Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Passage de box connexoon à Tahoma Switch
Bonjour, J'ai une box connexoon qui pilote des volets roulants à travers l'application Tahoma. Je veux la remplacer par une Tahoma Switch associée un compte différent. Est ce... -
Probleme de suppression ?
Bonjour, il m'est impossible de supprimer mes 6 volets sur Tahoma, ils ne répondent plus. POurriez-vous svp faire le nécessaire ? le code PIN est le : 2018-3190-6937 PS : il... -
impossible de se connecter a somfy connect ?
Bonjour, Apres la creation du compte somfy ( espace compte somfy box connectée )et mise en place de l'appli sur iphone qui fonctionne avec mes volets , je ne peux toujours pas... -
comment se connecter à distance à ma centrale d'alarme ?
Bonjour, Depuis mon changement de box (passage à Freebox pop), je n'arrive pas à me connecter à distance (possible uniquement avec le wifi du domicile). J'ai fait une série... -
CONNEXION alarmesomfy.net
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter sur mon espace client ni à partir de mon ordinateur (Imac+ MacBook Pro) ni à partir de mon Iphone, pouvez-vous m'apporter votre aide... -
Changer email identifiant sur Tahoma classic
Bonjour, Je dispose d'un box rail din Tahoma avec un identifiant (email) différent de celui (principal) utilisé sur mon alarme Home Alarm (mon email "principal" étant à... -
Réinitialiser kit de connectivité?
Bonjour, Je souhaiterais réinitialiser mon kit de connectivité pour le revendre, ayant acheté une Tahoma Switch. J'ai suivi les instructions ici https://www.somfypro... -
Tahoma switch compte déjà ajouté
Bonjour, J ai acheté une tahoma switch pour remplacer mon ancien boîtier(kit de connectivite) . Je reste bloqué au niveau de l ajout de mon adresse email. Il m indique que l... -
Passage de box connexoon à Tahoma Switch
Bonjour, J'ai une box connexoon qui pilote des volets roulants à travers l'application Tahoma. Je veux la remplacer par une Tahoma Switch associée un compte différent. Est ce... -
Compte Tahoma non détecté, Box déjà associée
Bonjour, j'ai créé un compte SOMFY, je désire installer ma tahoma switch neuve tout juste sortie de l'emballage... Il est proposé 2 options ; OPTION A : J'ai déjà un compte...
