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Vendre tahoma

Bonjour, Je viens de vendre ma box tahoma. Que dois-je faire auprès de Somfy afin de l’acheteur puise l’utiliser. PIN 1211 6631 1029 Merci d’avance Mélanie Merci,

melanie C.

melanie C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: melanie C.

Date: 29 mai 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Fabien, Laissez ici votre code pin afin que nous détachions le compte de la box. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 9 juin 2023

: il y a presque 3 ans

réponse: r

Bonjour, mon adresse mail sur l appli tahoma switch n est plus reconnue, pouvez vous la synchroniser svp ? merci

Bonjour, Lors de l ouverture de mon appli tahoma switch, je dois saisir mon adresse.mail , elle n est plus reconnue , merci de me donner la solution. Merci,

Christophe B.

Christophe B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Christophe B.

Date: 27 mars 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Clément, En effet, votre compte est bloqué. J'ai ouvert un ticket auprès du support. Dès leur retour je vous tiendrai informé ici. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 9 juin 2023

: il y a presque 3 ans

réponse: r

Code pin correcte mais box déjà activé

Bonjour, Depuis aujourd'hui je ne vois plus ma box sur mon espace. Le site me propose d'activer ma box mais cela me retourne qu'elle est déjà activée. Pas de souci sur...

Olivier C.

Olivier C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Olivier C.

Date: 16 mai 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour William, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 9 juin 2023

: il y a presque 3 ans

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Connections tahoma nouveau propriétaire

Bonjour, Merci,

CEDRIC A.

CEDRIC A.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: CEDRIC A.

Date: 2 juin 2023

: il y a presque 3 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Cédric, Merci de confirmer le bon code PIN car entre votre message précédent et le PIN de la capture ils sont différents. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 9 juin 2023

: il y a presque 3 ans

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Demande de suppression compte Tahoma?

Bonjour, J'ai mis mon appartement en location, mais les nouveaux locataires ne peuvent pas se connecter à Tahoma en raison de mon compte toujours actif. Est-il possible de...

Lise

Lise

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Lise

Date: 5 juin 2023

: il y a presque 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour, La home Keeper est gérée par le revendeur uniquement. De plus si vous souhaitez utiliser un autre compte, il suffira de désinstaller la centrale sur l'application...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 9 juin 2023

: il y a presque 3 ans

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Connexion impossible à distance alors que tout fonctionne en local - alarme protexiom

Bonjour, J'utilise l'appli Somfy. Pendant longtemps l'accès en local et par internet fonctionnaient puis sans que je l'explique, je n'ai plus eu l'accès à distance. Je viens...

emmanuel D.

emmanuel D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: emmanuel D.

Date: 8 mars 2023

: il y a environ 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Vincent, Techniquement oui, malheureusement le module IP n'est pas en vente. Il faudra dans ce cas continuer d'utiliser l'alarme en local sans pilotage à distance...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 9 juin 2023

: il y a presque 3 ans

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Connexoon : changement de propriétaire

Bonjour, Le boîtier Connexoon de notre nouvelle habitation a été activé par les anciens propriétaires qui n'ont pas dissocié l'équipement, je ne peux donc pas le configurer...

Guillaume B.

Guillaume B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Guillaume B.

Date: 6 juin 2023

: il y a presque 3 ans

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Gaëlle B.

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Guillaume, Je n'avais pas vu votre second message ! Parfait alors. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 9 juin 2023

: il y a presque 3 ans

réponse: r

Connexoon : changement de propriétaire

Bonjour, Le boîtier Connexoon de notre nouvelle habitation a été activé par les anciens propriétaires qui n'ont pas dissocié l'équipement, je ne peux donc pas le configurer...

Guillaume B.

Guillaume B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Guillaume B.

Date: 6 juin 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Guillaume, Nous sommes d'accord que l'application Tahoma que vous avez téléchargée est jaunes avec un logo de maison blanc? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 9 juin 2023

: il y a presque 3 ans

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Demande de suppression compte Tahoma?

Bonjour, J'ai mis mon appartement en location, mais les nouveaux locataires ne peuvent pas se connecter à Tahoma en raison de mon compte toujours actif. Est-il possible de...