Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Ma commande n'a pas été expédiée
Bonjour, Suite à ma commande de 17/05/23, le statut de ma commande est indiqué comme expédiée mais le suivi indique qui est en attente de réception du colis de votre part et je... -
Impossible d’ouvrir ports sur freebox Pop ?
Bonjour à tous , Comme beaucoup j’ai changé de box et ma connexion à distance ne se fait plus . J’ai lu tous les messages à ce sujet mais impossible de se connecter . Les... -
Comment réinitialiser une box tahoma somfy?
Bonjour J ai acheté récemment un box tahoma d occasion et l ancien propriétaire ne l a pas réinitialisée et du coup elle est bloquée Le code pin est 1224-8787-1749 Merci d... -
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Réinitialiser le compte Tahoma volet électrique à mon compte à la suite d’un achat aux anciens propriétaires
Bonjour, Pourriez-vous svp réinitialiser le compte Tahoma volet électrique de mes anciens propriétaires ? Merci, -
impossible de supprimer un scenario tahoma ?
Bonjour, Il m'est impossible de supprimer un scenario créer par recopie d'un autre scénario. Il m'est même impossible de rentrer dedans, je n'ai donc pas accès à la poubelle... -
Réinitialisation compte somfy
Bonjour, J’aimerai réinitialiser mon compte somfy afin de pouvoir en mettre un autre sur ma tahoma switch. Le code pin est 2005-4613-2298 Merci d’avance -
Changement d'utilisateur Connexoon ?
Bonjour, Je viens d'emmenager dans une nouvelle maison, mais le connexoon est toujours lié au compte de l'ancien propriétaire. Serait-il possible de le désactiver ? Code PIN... -
Box Tahoma changement propriétaire
Bonjour, Nous venons d'acheter une maison, j'ai bien créé un compte sur Somfy.fr mais je n'arrive pas à activer la box qui était déjà présente à notre arrivée (il est indiqué...
