Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Protexiom : Transmetteur absent / Centrale non reconnue par ordinateur
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom avec clavier LCD et antenne GSM installée depuis 2018. Jusqu'alors tout fonctionnait correctement. Depuis peu, mon clavier LCD affiche... -
oublier nom de sous domaine ?
Bonjour, j'ai perdu le nom de sous domaine et n'ai plus accés a mon alarme. le numero est 527969 , merci de votre aide Merci, -
bouton central télécommande keygo RTS ?
Bonjour, J'ai la pastille plastique du bouton poussoir de ma télécommande somfy keygo rts qui est parti en morceaux à cause de l'usure. Ma télécommande fonctionne, j'ai... -
Problème de connexion compte mail
Bonjour, Bonjour, ma box Tahoma switch ne reconnais plus mon adresse mail et m’indique qu’elle n’est pas relié à un compte. Le numéro pin est : 2022-7053-6885 Merci... -
non reception du second mail ?
Bonjour nous avons acqui une maison équipée d'une alarme PROTEXIOM GSM L'ancien propriétaire nous à remis la configuration usine. Nous avons un compte Somfy. Nous sommes... -
Pion mural télécommande telis 1
Bonjour, Venant d'acquérir un appartement équipé de volets Somfy, je suis à la recherche d'un pion blanc pour télécommande telis 1 afin de mettre la télécommande sur un mur... -
Changement d'utilisateur Connexoon ?
Bonjour, Je viens d'emmenager dans une nouvelle maison, mais le connexoon est toujours lié au compte de l'ancien propriétaire. Serait-il possible de le désactiver ? Code PIN... -
N° module IP non reconnu
Bonjour Suite à panne de ma centrale/transmetteur j'ai acheté une centrale d'occasion. Je voudrai créer un compte pour accès à distance mais mon N° IP n'est pas reconnu... -
Remise à zéro compte
Bonjour, Je viens de remplacer ma centrale alarme Protexiom par une Protexial. Pouvez-vous remettre à zéro les centrales afin de pouvoir re-créer un nouveau compte à... -
Test Cyclique SMS tous les jours ?
Bonjour toutes et tous Je viens de changer mon ancienne centrale 600 Protexiom RTC par un modele Protexiom Ultimate (acheté sur Boutique Somfy) J'ai re-appairer tous les...
