Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Changement de trasmetteur
Bonjour, J'ai actuellement une alarme protexiom. Pour piloter mes volets, je viens d'acquérir un transmetteur protexial io + rts. Comment dois-je procéder etape par étape... -
Camera Somfy M1011-W
Bonjour, Ma caméra se déconnectée toute les nuits. Il fallait que je la debranche pour qu'elle elle refonctionne...j ai voulu la reconfigurer sur mon système mais elle... -
Reconnecter Kit connectivité suite à Suppression de compte ?
Bonjour, Ayant eu un souci avec ma box, j’ai souhaité réinitialisé le kit de connectivité. Cela n’a pas fonctionné. J’ai voulu supprimer le compte pour tout reprendre à zéro... -
Achat box tahoma déjà activée
Bonjour les yellows. J'ai acheté une box tahoma d'occasion donc déjà activée. Pourriez vous svp faire le nécessaire pour me la rendre utilisable. Le code pin de cet box est le... -
Crémaillère fixation basse
Bonjour l'équipe Somfy. Dans un premier temps, je tiens à vous féliciter pour vos vidéos d'aide à l'installation (moteur portail coulissant) qui sont très facile à comprendre... -
Tahoma switch deja relié à un compte ?
Bonjour, tahoma switch neuve acheté hier deja associé à un compte.On me demande une adresse mail que je n ai pas .Code PIN 2033 5561 7371 Comment faire Merci, -
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comment faire un reset sur box rail ?
Bonjour, j'ai acheté une box rail din d'occasion... Elle est connecté mais impossible d'y associé des équipements. Je pense qu'il est nécessaire de faire un reset complet... -
Problème de connexion compte mail
Bonjour, Bonjour, ma box Tahoma switch ne reconnais plus mon adresse mail et m’indique qu’elle n’est pas relié à un compte. Le numéro pin est : 2022-7053-6885 Merci...
