Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour
J'ai acheté un Somfy Tahoma Switch, et il n'a pas été supprimé du site par l'ancien propriétaire.
J'ai le document d'achat, mais je n'ai aucun contact avec l'ancien...
Bonjour,
Nous avons emménager dans un logement équipé d'une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m'y connecter...
Bonjour,
Je n’arrive pas à associer mon compte à ma box à cause de message d’erreur Box déjà activée
Pouvez vous m’aider svp
PIN:1223-3502-1144
Merci d’avance
Merci,
Bonjour,
Les scénarios thermiques n’existent plus et quand je les créés à nouveaux ils ne s’affichent pas.
En vous remerciant de votre retour,
Merci,
Aude R.
Bonjour,
Je me suis rendu compte en allant dans les paramètres de ma TAHOMA SWITCH que l'adresse mail comportait une erreur.
J'ai donc réalisé un changement d'adresse avec la...
Bonjour,
Je me suis rendu compte en allant dans les paramètres de ma TAHOMA SWITCH que l'adresse mail comportait une erreur.
J'ai donc réalisé un changement d'adresse avec la...
Bonjour,
J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire?
Merci,
Bonjour,
Pourriez vous remettre à zero la tahoma switch pour que je lui réinstalle à nouveau en refesant un nous compte
Code PIN: 2049-2220-6448
Merci d'avance
Cordialement...