Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Somfy Tahoma Switch réinitialiser
Bonjour J'ai acheté un Somfy Tahoma Switch, et il n'a pas été supprimé du site par l'ancien propriétaire. J'ai le document d'achat, mais je n'ai aucun contact avec l'ancien...Bonjour Rakosi, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Désactivation Tahoma Box ancien locataire?
Bonjour, Nous avons emménager dans un logement équipé d'une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m'y connecter...Bonjour Anais, Ce PIN n'existe pas, etes vos sur de celui ci ? Bonne journée, -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Code pin 1003-9018-3532
Bonjour, Nous venons d'emménager et la box est déjà activée. Le code PIN est le suivant : 1003-9018-3532 Merci pour votre aide YoucefBonjour Stéphane, Tout semble en ordre, pouvez vous me le confirmer ? Bonne journée, -
Box déjà activée, impossible d’associer la box à mon compte
Bonjour, Je n’arrive pas à associer mon compte à ma box à cause de message d’erreur Box déjà activée Pouvez vous m’aider svp PIN:1223-3502-1144 Merci d’avance Merci,Bonjour Célia, Je vois que vous avez réussi à vous connecter, est ce tout bon de votre côté ? Bonne journée, -
Problème Tahoma box déjà activé
Bonjour, je souhaite ré installer Tahoma Classic en ré-activant , le message: pin est correct mais box déjà activé.code pin 1228 9500 8237 Merci,Bonjour Benjamin, Est-ce que tout est rentré dans l'ordre ? Bonne journée, -
Scénarios qui ne s’enregistrent plus
Bonjour, Les scénarios thermiques n’existent plus et quand je les créés à nouveaux ils ne s’affichent pas. En vous remerciant de votre retour, Merci, Aude R.Bonjour Aude, J'ai fait le nécessaire, je vous invite à réessayer. Bonne journée, -
Problème changement d'adresse mail ?
Bonjour, Je me suis rendu compte en allant dans les paramètres de ma TAHOMA SWITCH que l'adresse mail comportait une erreur. J'ai donc réalisé un changement d'adresse avec la...Bonjour Lolo, Vous pouvez laisser ici votre code PIN, celui-ci ne donne aucune information privée . Bonne journée, -
Problème changement d'adresse mail ?
Bonjour, Je me suis rendu compte en allant dans les paramètres de ma TAHOMA SWITCH que l'adresse mail comportait une erreur. J'ai donc réalisé un changement d'adresse avec la...Bonjour Jean René, Avez vous toujours un problème de connexion ? Bonne journée, -
Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,Bonjour François, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Tahoma switch , mon client a suprimer sont COMPTE sur la tahoma switch sans le remetre à zero
Bonjour, Pourriez vous remettre à zero la tahoma switch pour que je lui réinstalle à nouveau en refesant un nous compte Code PIN: 2049-2220-6448 Merci d'avance Cordialement...Bonjour Laetitia, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
