Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Problème Tahoma box déjà activé
Bonjour, je souhaite ré installer Tahoma Classic en ré-activant , le message: pin est correct mais box déjà activé.code pin 1228 9500 8237 Merci,Bonjour Benjamin, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Compte supprimé..
Bonjour, Pin 2204-7688-4654 j'avais un problème pour ajouter des équipements à ma box somfy et j'ai pensé qu'en supprimant mon compte somfy et le reconnectant, le problème...Bonjour Franck, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Pièce détachée coque télécommande garage KEYGO
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...Bonjour Olga, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Pièce détachée coque télécommande garage KEYGO
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...Bonjour Patrice, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Transfert box Tahoma suite déménagement
Bonjour, Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma. Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ? J'ai essayer de...Bonjour Arthur, Merci de laisser ici votre code PIN. Bonne journée, -
Connexion à distance PROTEXIUM Module IP
Bonjour à tous, Je n'arrive pas à résoudre mon problème : cela concerne la connexion à distance. Le contexte : J'ai acheté une maison où un système protexium était déjà en...Bonjour Yann-Julien, J'ai validé votre compte. Bonne journée, -
Mon adresse mail n’est plus reconnu pour mon compte TaHoma
Bonjour, Je ne peux plus me connecter depuis 2 jours à ma boxe. Mon adresse mail n’est pas reconnu Code Pin 1201-6739-1819 Merci,Bonjour Sylvere, Quel message d'erreur rencontrez vous ? Bonne journée, -
Box Tahoma déjà relié à un compte
Bonsoir Je viens d'aménager dans un appartement avec un Tahoma déjà activé et lié à une autre adresse mail. Est-il possible de le réinitialiser ? Merci, DelphineBonjour Jason, Je suis navrée mais ce PIN n'est vraiment pas connu dans notre base. Pouvez-vous poster une photo de l'étiquette de la box ? Bonne journée, -
Box Tahoma Switch déjà affectée à un autre compte
Bonjour, Je viens de récupérer une box Tahoma Switch. Lors de sa configuration, un message m'informe qu'elle est déjà affectée à un autre compte. Aussi, pourriez-vous...Bonjour Emmanuel, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Changement d'adresse mail compte Tahoma?
Bonjour, Suite à l'installation de la box tahoma par mon constructeur (maison neuve) pour configurer celle-ci, il a enregistrer une adresse mail qui n'est pas la mienne, et je...Bonjour Julie, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
