Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Tahoma switch , mon client a suprimer sont COMPTE sur la tahoma switch sans le remetre à zero
Bonjour, Pourriez vous remettre à zero la tahoma switch pour que je lui réinstalle à nouveau en refesant un nous compte Code PIN: 2049-2220-6448 Merci d'avance Cordialement...Bonjour Kristof, Retrouver l'ancienne clé, non. En revanche en contactant la hotline par téléphone lorsque vous êtes à votre domicile permettrait peut etre via une... -
Tahoma switch , mon client a suprimer sont COMPTE sur la tahoma switch sans le remetre à zero
Bonjour, Pourriez vous remettre à zero la tahoma switch pour que je lui réinstalle à nouveau en refesant un nous compte Code PIN: 2049-2220-6448 Merci d'avance Cordialement...Bonjour Claude, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Batterie GSM ne se recharge pas
Bonjour, Il y a quelques semaines, j'ai eu comme SMS, Batt.gsm faible. Effectivement en se connectant via IP, sur la page "Reglage téléphonie" la batterie était à 14%. J'ai...Bonjour Joel, Visiblement vous rencontrez un problème de module GSM, pouvez vous nous indiquer la date d'achat de votre produit . Bonne journée, -
réinisialisé mon Tahoma switch
Bonjour, J'ai fait une faute de frappe en introduisant mon Email. Comment puis-je réinitialiser mon tahoma switch? Le pin code est 2036-6246-6217. Je souhaite recréer un compte...Bonjour Thierry, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Connectivity Kit ne peut pas être enregistré
Bonjour! J'ai acheté un kit de connectivité. Cependant, je ne peux pas l'activer. L'activation dans l'application Tahoma est toujours interrompue. Avec l'app Classic, cela ne...Bonjour Bogdan, Laissez ici votre code PIN que nous puissions regarder. Bonne journée, -
Connectivity Kit ne peut pas être enregistré
Bonjour! J'ai acheté un kit de connectivité. Cependant, je ne peux pas l'activer. L'activation dans l'application Tahoma est toujours interrompue. Avec l'app Classic, cela ne...Bonjour Markus, Je vous invite à ressayer l'activation du produit. Bonne journée, -
Box Tahoma déjà relié à un compte
Bonsoir Je viens d'aménager dans un appartement avec un Tahoma déjà activé et lié à une autre adresse mail. Est-il possible de le réinitialiser ? Merci, DelphineJason, Dans ce cas merci de vérifier le code PIN que vous nous avez communiqué car celui-ci n'est pas rattaché à un compte. Bonne journée, -
Mon adresse mail n’est plus reconnu pour mon compte TaHoma
Bonjour, Je ne peux plus me connecter depuis 2 jours à ma boxe. Mon adresse mail n’est pas reconnu Code Pin 1201-6739-1819 Merci,Bonjour Sylvere, Vous pouvez reprendre l'activation depuis le début. Bonne journée, -
Suite changement de PC je n'ai plus d'accès au site ?
Bonjour, Je n'arrive plus a aller sur l'interface de https://.....alarmesomfy.net. J'ai changé de PC et passé de W10 à W11. J'ai ouvert les port 80 et 443 mais je n'ai pas vu...Christian, Le niveau 51 indique que la carte SIM ne capte pas le réseau. Plusieurs pistes de recherches : - Carte SIM non fonctionnelle - Déplacer l'antenne de la... -
Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?
Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...Hi Nicolas, It's Okay ! Have a nice day,
