Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Suppression équipements box TaHoma ?
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma V2 d’occasion et il reste 2 équipements RTS de l’ancien propriétaire que je ne peux supprimer est il possible qu’un yellow somfy me vienne... -
Impossible de créer un compte sur alarmsomfy?
Bonjour, J'ai changé de Box et ai réinitialisé mon interface web. J'essaye maintenant de créer un compte sur alarmsomfy.eu, mais sans succès, ça mouline et ne fait rien... -
Bon code pin mais connexion tahoma impossible
Bonjour, Après avoir réinitialiser ma tahoma… entrer mon code PIN..un message s’affiche m’informant qu’il n’es pas possible de mettr ma tahoma en service malgré un code pin... -
Réactivation du compte Somfy Tahoma sur mon Tél Apple!
Bonjour, Bonjour Je me bats depuis 2 mois pour savoir comment réactiver mon compte Tahoma et je tourne en rond sans aide. Quand on est moins familiarisé avec ces nouvelles... -
Problème motorisation passeo s200
Bonjour, peut on changer les engrenages sur les moteurs passeo s200, le moteur tourne mais en buté il continue et l'engrenage saute. Existe t il toujours des pièces de rechange... -
Problème KEYGO RTS 4 qui clignote lors du changement de pile et après plus rien ne s’allume sur la télécommande
Bonjour, Ma télécommande ne fonctionnait plus j’ai donc changer la pile mais sans effet .la led clignote quand je mets la pile et ensuite plus rien ,lorsque j’appuie sur un... -
Impossible de supprimer une lampe Hue ?
Bonjour, Pourriez-vous supprimer svp la lampe HUE z_HS qui n'existe plus dans l'application HUE, mais que je ne peux pas supprimer sur l'application Tahoma ? PIN... -
impossible d'apairer ma Tahoma switch avec mon volet RTS
Bonjour, Sur mon iPhone le volet réagit mais pas le volet physique la box ne communique pas avec le moteur le wifi est en ordre ? Merci, Bonjour Vanessa F voici les... -
Box déjà rattachée à ce sompte
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité d'occasion et ce kit est déjà rattachée à son ancien propriétaire. Pourriez-vous le réinitialiser pour que je puisse l'utiliser... -
"Code PIN correct mais box déjà activée", que faire ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un nouvel appartement où je dois apparemment configurer TaHoma pour régler le chauffage (j'ai froid). Je rentre le code pin qui apparaît...
