Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je n'arrive pas a créer de compte sur le serveur d'adresse SOMFY, la recherche une fois le code 2480-03 rentré ne trouve rien et tourne idefiniment.
le numero de ma...
Bonjour Etienne,
La centrale est elle bien reliée en directe à la box internet ? Avez-vous testé de changer de câble Ethernet?
Nous sommes bien d'accord que vous allez sur...
Bonjour, depuis 2 jours, je n'arrive plus à me connecter via l application. L application me marque Adresse mail non relié au compte tahoma , alors que jusqu'à présent ça marche...
Bonjour,
Depuis quelques jours ma Protexiom à perdu le réseau GSM, Ayant pas mal parcouru le forum et effectué différents test (dont la réinitialisation du module gsm) le...
Bonjour Francis,
La carte semble effet bien fonctionnelle.
Il serait judicieux de vous rapprocher d'Afone afin de voir pour la changer surtout si celle ci ne fonctionne pas...
Bonjour, le bouton central de la coque de ma télécommande est cassée, je souhaiterai juste racheter la coque sans le mécanisme intérieur. Bon fonctionnement, juste état d’usure...
Bonjour, Je viens de démonter mon alarme Protexiom car carte IP Hs. J'ai acheté une home alarm advanced.
Pouvez vous supprimer mon compte alarmesomfy ?
N° centrale 531424...
Bonjour,
quand je suis sur mon compte Somfy (voir copie écran mon somfy),dans mes application je sélectionne TAHOMA.
a l'ouverture de TAHOMA je note mon identifiant et mon mot...