Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Deux adresses mail ?
Bonjour, J'ai par erreur deux compte somfy,un pour ma box Tahoma,un pour mon compte "boutique" avec deux adresses mail différentes. Je n’arrive pas à modifier l'adresse... -
Box TAHOMA déjà activée comment activer sur mon compte ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison et la box est déjà activée. Son numéro est 1215 6274 8147.. Pouvez vous la désactiver afin que je la re active sur mon compte... -
Réinitialisation un compte alarme existant
Bonjour, Je viens d'acheter d'occasion une centrale d'alarme protection pou l'avoir en spare vu qu'il n'y a plus de pièces. Je possède déjà deux systèmes d'alarme protexiom... -
Obtenir code Homekit de la TAHOMA ?
Bonjour, Comme plusieurs demandes faites, J'aurai aussi besoin d’intégrer ma Tahoma dans homekit. Est-ce possible de m'envoyer un code Homekit ? Voici mon n° de Tahoma... -
Comment faire un reste de TaHoma de HomeKit ?
Bonjour, je cherche à effacer de la mémoire de ma tahoma l’affiliation avec HomeKit, quelles est la solution ? 1201-4224-4259. Merci d’avance -
Application tahoma ne reconnaît plus mon adresse mail
Bonjour,depuis la dernière mise à jour l'application tahoma ne reconnaît plus mon mail .. Merci de m'aider Merci, -
erreur ou nom de domaine inexistant ???
bonsoir, je reviens vers vous suite a mon impossibilité de me connecté a mon alarme via mon mobile, je suis aller sur alarmesomfy.net et une fois connecté, j'ai cliqué sur... -
Transfert V2 sur la switch
Bonjour, je viens d'acheter la tahoma switch et j'ai essayer de transfert tout mes éléments de la V2 sur la switch, mais je n'ai pas tout récupérer, vous serai t'il possible... -
Supprimer un compte sur une box switch
Bonjour, J’ai acheté une tahoma switch d’occasion. Elle est bloquée sur un compte que je ne connais pas et je ne peux pas l’initialiser. Pouvez-vous supprimer le compte... -
Connexoon, PIN correct mais déjà activée. Comment faire ?
Bonjour, Je ne peux pas activer mon boîtier connexoon. Le message affiché est "PIN correct mais déjà activée". J'avais déjà demandé à récupérer le compte par l'envoi d'un...
