Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Comment supprimer un compte alarme Somfy ?
Bonjour, je viens d'acquérir une nouvelle centrale blanche qui a déjà servi et donc avec un compte déjà créer. Je souhaiterais la suppression de ce compte pour en créer un... -
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Problème de création d'un compte d'accès à distance
Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte d'accès à distance sur alarmsomfy.eu. La page web ne trouve pas la centrale. Ayant lu les réponses du forum, je pense que le... -
Ma livebox 5 ne reconnait plus mon alarme SOMFY PROTEXIOM 600
Bonjour, J'ignore ce qui c'est passé mais ma livebox 5 ne reconnait plus ma centrale d'alarme. J'ai tenté d'y remédier en suivant la procédure tel que décrit dans la notice... -
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Changement de propriétaire box Somfy connexoon?
Bonjour, Je viens d'emménager et le précédent propriétaire m'a laissé sa box Somfy connexoon, cependant quand je souhaite l'activer il est écrit qu'elle est encore liée à son... -
Désactivation box ancien propriétaire
Bonjour, Suite à l'achat d'un appartement équipé d'une box (PIN: 1001-9041-3343), l'ancien propriétaire avait déjà activé cette dernière. Serait-il possible de la désactiver... -
communiquer a distance avec protexiom?
Bonjour, Je n'ai jamais réussi à communiquer avec la centrale protexiom à distance, en local ok, j ai une Freebox delta,je me rappelle plus si j'avais crée une adresse de... -
Associer kit connectivité suite à SAV
Bonjour, Suite à un Sav il faudrait supprimer le kit de connectivité lié à mon compte je*.p***ice@gmail.com. pour que je puisse installer le nouveau reçu suite à mon sav... -
paramétrage après changement de box ?
Bonjour, Merci de bien vouloir m'aider à me connecter à mon alarme depuis mon PC. Voici copie du message reçu: "Connexion impossible à l’hôte Cela peut être dû à : - Les...
