Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Suppression compte alarme somfy ?
Bonjour, Je viens de démonter mon alarme Protexiom car carte IP Hs. J'ai acheté une home alarm advanced. Pouvez vous supprimer mon compte alarmesomfy ? N° centrale 531424... -
Ma livebox 5 ne reconnait plus mon alarme SOMFY PROTEXIOM 600
Bonjour, J'ignore ce qui c'est passé mais ma livebox 5 ne reconnait plus ma centrale d'alarme. J'ai tenté d'y remédier en suivant la procédure tel que décrit dans la notice... -
pb connexion centrale alarme protexiom
Bonjour, J'essaie de configurer l'accès à ma centrale à distance sans succès.. j'ai bien suivi les instructions de la vidéo somfy: https://www.youtube.com/watch?v... -
Plus d'accès distant à Protexiom ?
Bonjour, Depuis quelques temps je n'avais pas eu besoin d'utiliser l'accès à distance sur ma Protexiom de 2019. Depuis alarmesomfy.net/compte.php, j'ai un message "nom de... -
Error: No magic box found?
Bonsoir, Depuis quelques temps je ne peux plus accéder à ma centrale d'alarme Protexiom. Ni par le clavier, ni par l'application sur le téléphone, ni par le site internet. Sur... -
Problème lors de l'activation de nouvelles box Tahoma
Bonjour, J'ai installé ma nouvelle box aujourd'hui il y a dû avoir un problème lors de l'activation pouvez-vous la déconnecter de votre base de données pour que je puisse la... -
Impossible de se reconnecter sur le site somfy
Bonjour, j’avais le site de gestion de la centrale enregistré sur Google mais j’ai supprimé l’application et je n’arrive plus à me reconnecter! Je tape dans la barre de... -
communiquer a distance avec protexiom?
Bonjour, Je n'ai jamais réussi à communiquer avec la centrale protexiom à distance, en local ok, j ai une Freebox delta,je me rappelle plus si j'avais crée une adresse de... -
Code PIN n'existe pas pour une Mini Tahoma ?
Bonjour, J'ai acheté une mini Tahoma...en Pologne. j'ai installé l'application Tahoma, mais lorsque je rentre le code PIN : "Ce code PIN n'existe pas, Merci de saisir un code... -
Changement email impossible?
Bonjour, Suite à un changement de Taohma, j’avais dû créer un nouveau compte / nouvel email avant de désactiver l’ancienne box. Je souhaiterais désormais associer mon adresse...
