Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, j ai été deconnecter de l application tahoma suite a un changement d adresse mail et depuis je n arrive plus a me reconnecter, soit cela me dis que l adresse mail n...
Bonjour,
Pouvez-vous 'indiquer où il est possible de se procurer un boitier nu de Télécommande Keytis NS 4 RTS
pour piloter 4 motorisations
Référence 2400576
Merci...
Bonjour,
Est ce que vous pouvez réinitialiser là box car l’ancien propriétaire me l’a laisser et je ne peux pas la configurer code pin 1224-5351-5980
Merci beaucoup...
Bonjour,
Je souhaite réinstaller mon tahoma V 1 , mais il ne connecte pas au serveur ( voyant rouge), code pin 0201-5615-4887.
Quand je souhaite enregistrer mon tahoma sur...
Bonjour Stéphane,
Cette box n'a pas été connectée à internet depuis 2016, elle a donc loupée un grand nombre de mise à jour.
Je vous invite à faire un reset manuel et un...
Bonjour,
L'alimentation de ma tahoma switch vient de lâcher, voyant rouge clignotant. La box est neuve, branchée depuis une quinzaine de jours.
Sur un chargeur de téléphone...
Bonjour Laurent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre l'alimentation secteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais...
Bonjour,
Ma box Tahoma est déjà activée suite au propriétaire précédent. Pouvez-vous désactiver la box afin que je puisse l'activer ?
PIN : 0211-1072-4305
Merci,
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipeé" de connexoon, mais impossible d'activé le produit car le clé est déjà activée. Pin : 0807-7036-2670. Dois-je utilisé Somf...
Bonjour,
Impossible de supprimer un produit Zigbee sur Tahoma Switch
Nommé « À supprimer «
Code PIN 2023-6279-9821
Dommage de ne pas pouvoir le faire moi-même...