Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Le code de la carte IP de mon transmetteur est le 2400-02. Celui n'est pas connu dans la liste sur le site..
Que dois-je faire ?
Merci de votre aide,
Christian
Bonjour,
Nous déménageons le 1er juin 2022 et nous souhaitons transférer la box Tahoma au nouveau propriétaire : Merci de la désactiver pour qu'il puisse créer son propre...
Bonjour,
Je possède une tahoma (pin : 2101-8436-5583) qui a déjà été activé par l'ancien propriétaire.
Comment faire pour récupérer la tahoma avec mon compte?
Merci
Bonjour,
Je dois bientôt déménager - est-ce possible de réinitialiser max box Tahoma afin de la laisser aux acquéreurs?
Code PIN : 1231-8095-3120
Merci,
Bonjour,
Suite a des bugs ampoules Hue, j'ai supprimé mon pont Hue depuis ma box tahoma.
Je tente d'ajouter à nouveau mon pont Hue sans succès.
Pourriez-vous svp m'aider?
Je...
Bonjour Daniel,
Afin de regarder et solutionner ce problème d'appairage, je vous invite à joindre l'assistance technique pour que nous puissions manipuler en direct avec...
Bonjour,
Je n'arrive pas à supprimer ni à renommer sur ma box numéro 1233.5726.3424 3 équipements nommé IO (124207#3), IO (124207#4) et IO (124207#8).
Merci de bien...
Bonjour, j'ai ce message pour l'activation de TAHOMA "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activé"
Pouvez vous m'aider svp?
Merci par avance.
Cordiaalement
Bonjour,
Je viens d'acheter une TAHOMA switch et l'ancien propriétaire à laissé son compte associé . Impossible pour moi de l'utiliser vu qu'elle est associé à son compte...
Bonjour Julien,
C'est le risque en multipliant les demandes sur différents canaux.
Je vous invite à nous joindre à nouveau par téléphone, afin que nous puissions faire une...
Bonjour,
Je n'arrive pas à supprimer ni à renommer sur ma box numéro 1233.5726.3424 3 équipements nommé IO (124207#3), IO (124207#4) et IO (124207#8).
Merci de bien...