Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Hier le voyant de ma tahoma est passé au rouge
J'ai effectué un rejet sur le bouton arrière.
Le boîtier a alors chargé pendant quelque temps puis le voyant est au...
Christian,
Malheureusement si elle ne repart après après le reboot et changement de câble Ethernet ainsi que de port au dos de la box, alors en effet, il sera nécessaire de...
Bonjour,
Je viens de remplacer ma centrale alarme Protexiom par une Protexial.
Pouvez-vous remettre à zéro les centrales afin de pouvoir re-créer un nouveau compte à...
Bonjour,
Mise à jour kit de connectivité impossible essayer déjà plusieurs fois.malgré le mail qui me dit kit a bien été installé je vous donne mon code pin 2104-5071-6436...
Bonjour,
j'ai acheté une Tahoma ce week end et l'ancien propriétaire aurait fait la demande de la dissociation ?
quand je veux faire l'installation j'ai le message déja activé...
Bonjour,
J ai une alarme somfy protexiom j ai installé l appli Somfy
Je suis chez free model delta impossible de se connecter à distance
En local ok .
J ai essayé de...
Jean-Michel,
Après plusieurs tests, les ports de votre box ne sont plus ouvert pour votre alarme.
Je vous invite à les supprimer dans l'interface de la box internet et de...
Bonjour,
Hier le voyant de ma tahoma est passé au rouge
J'ai effectué un rejet sur le bouton arrière.
Le boîtier a alors chargé pendant quelque temps puis le voyant est au...
Christian,
Malheureusement, il semblerait que celle-ci soit défectueuse.
Si elle est toujours sous garantie, je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur.
Bonne...
Bonjour je me permets de venir sur le forum après achat d’une boxe taHoma d’occasion, J’ai rempli le formulaire de demande de désactivation de l’ancien propriétaire depuis une...
Bonjour Cyrille,
La télécommande n'a pas de mémoire. Il serait nécessaire de faire une remise à zéro de votre boitier électronique de portail et de recommencez l'appairage...