Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ma box étant HS j’en ai une autre mais comment faire pour la connectée à la place de l’autre car ça me dit aucune connexion donc je suppose qu’il faut supprimer...
Bonjour,
Je suis bloqué dans l'installation de ma tahoma box par le fait que mon compte est déjà lié à une connectivity box. J'ai essayé de refaire l'installation depuis le...
Bonjour Cédric,
Vous avez ouvert la mémoire du premier volet et n'avait pas attendue la fermeture de celle-ci ce qui fait qu'en appuyant sur la seconde commande celle-ci...
Bonjour,
Hier le voyant de ma tahoma est passé au rouge
J'ai effectué un rejet sur le bouton arrière.
Le boîtier a alors chargé pendant quelque temps puis le voyant est au...
Bonjour Christian,
SI le câble a été changé merci de faire la procédure suivante :
- Débranchez l'alimentation secteur
- Appuyez sur la touche Reset maintenu tout en...
Bonjour,
Je viens de remplacer ma centrale alarme Protexiom par une Protexial.
Pouvez-vous remettre à zéro les centrales afin de pouvoir re-créer un nouveau compte à...
Bonjour,
J’ai acheté d’occasion un kit de connectivité Somfy, or quand dans l’application je fais commencer une nouvelle installation, le voyant clignote bleu, mais lors de...
Bonjour Sunny,
Il va falloir nous en dire plus ? La couleur des voyants ? Les manipulations faites et les messages d'erreur rencontrés ?
Bonne journée,
Bonjour,
en date du 06/08/22 début des problèmes, 1er message via sms "batterie gsm faible "je me connecte à l'interface pc et vois "module gsm absent" . Batterie remplacée et...
Bonjour Valérie,
Nous ne sommes pas tous les jours sur ce Forum pour commencer. Enfin je vous ai apporté une réponse par mail le 07/09/2022 à 12h31 précisément. Mon mail...
Bonjour,
je veux changer ma Tahoma par une autre et ensuite la vendre. Pouvez la réinitialiser afin de pouvoir installer ma nouvelle Tahoma.
pin a réinitialiser...
Bonjour Franck,
Ce n'est pas une double coupure qui doit être fait mais un transfert de clé IO de votre Connexoon vers votre nouvelle box afin que celle-ci puisse découvrir...
Ce site est inaccessible192.168.0.234 a mis trop de temps à répondre.
Voici quelques conseils :
Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu
Exécutez les...
Bonjour, pour connecter le slidymoove 600 avec la TaHoma on nous demande de mettre la télécommande sur la cible et d'appuyer sur l'un des boutons pour que le voyant radio...
Bonjour
Je souhaiterais réinitailiser mon kit connectivite Somfy
Code pin 2104-8195-1174
Pourriez vous le faire pour moi ?
Merci d'avance
Cordialement
Olivier