Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Erreur adresse mail dans la création de compte pour activation Tahoma ?
Bonjour, Je viens de mettre en place ma box TAHOMA mais, en essayant de l'activer est sûrement par inadvertance, je me suis trompé dans l'email à fournir. Voici le PIN de... -
Tahoma din rail led rouge après redémarrage depuis dernière mise à jour
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de la box Tahoma din rail (version 2022.2.4),Tahoma din passe en led rouge de connexion lorsqu'on la redémarre (coupure de courant)... -
Led verte, la box fonctionne plus depuis maj
Bonjour, Depuis la dernière maj, ma box tahoma ne contrôle plus aucun élément de ma maison. Ma led est verte L'application fonctionne par contre de mon tel portable... -
Commande en cours n'apparaissant pas dans suivi de commande ?
Commande passée le 26/11/2016 , réglée par carte bancaire , paiement accepté , enregistrée sous le n° 700051514 . Cette commande n'apparait pas dans mon suivi de commande... -
transfert équipements connexoon vers tahoma switch
Bonjour je souhaite transférer mes équipements du connexoon 0827-9867-3001 vers le tahoma switch 2015-9217-4895 je n'y arrive pas car l application Connexoon n’existe... -
Vente boîtier somfy
Bonjour, Pouvez vous effacer ma box 0220-7181-3418 pour que je puisse la vendre suite à l achat de la switch Merci, -
sienre exterieure protexiom consomme enormement de piles
Bonjour, je me permets de vous recontacter car l'une de mes deux sirènes extérieures pour mon alarme protexiom consomme énormément de pile. Au bout de 30 jours ,j’ai le voyant... -
store banne et tahoma?
Bonjour, j ai perdu mon store banne sur ma tahoma, il me dit pas de nouveau equipement, j ai effectué un RAZ mais rien ni faits Merci, a bientôt -
Suppression de mon compte somfy qui n'est pas de mon fait
Bonjour, Nous venons de créer un compte hier avec une adresse mail qgau*******@gmail.com et paramètrer nos appareils avec la box de connectivité. Aujourd'hui on veut se... -
Connexion a distance suite passage a la fibre ?
Bonjour, Je suis équipé d'une alarme PROTEXIOM et d'une Freebox Révolution. Avant le passage à la fibre, j'avais fait les routages des ports 80 et 443 et créé un compte SOMFY...
