Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ma box Tahoma noir REF 5100577B ne se connecte plus à internet.Lorsque je l'allume, le voyant reste orange et la partie internet RJ 45 reste vert permanent (au niveau...
Bonjour,
J'ai fais poser un portail coulissant de 7 M de long, avec une motorisation somfy Elixio 500 3S io.
Tout fonctionne très bien mais la box Tahoma ne reconnais pas...
Bonjour,
j'ai fait installé un portail SOMFY elixo 500 3s io. Je n'arrive pas à le contrôler depuis mon application mobile car lorsque j'essaie de l'ouvrir depuis...
Bonjour
Savez vous s'il est possible de créer plusieurs utilisateurs dans la tahoma, l'idées est d'octroyer des actions a des utilisateurs mais de ne pas donner l'accès a tout...
Bonjour Thierry,
Aucun problème, il suffira de télécharger l'application sur le second smartphone et de rentre votre identifiant et mot de passe afin de vous connecter...
Bonjour,
je possède un moteur exavia 500 que je souhaite connecter à ma tahoma
j'ai bien la télécommande relais, lorsque j'ajoute le portail dans Tahoma, tout va bien, je...
Bonjour Sébastien,
Avez-vous réveiller votre électronique avant de faire l'appairage de la télécommande ? Pouvez-vous mettre une photo de votre boitier électronique ici...
Bonjour,
Depuis ce matin, le message d'erreur suivant s'inscrit sur notre application à l'ouverture ou fermeture, sans succès :"une erreur d'est produite au niveau de votre...
Bonjour Damien,
Votre box est connectée et bien à jour. Je vous invite à vider l'ensemble des caches et cookies de votre navigateur internet afin de pouvoir vous connecter de...
Bonjour,
Problème identique à un autre sujet sur lequel j'ai participé mais il me semble finalement plus simple de créer mon propre sujet pour être débloqué.
J'ai acheté...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans ma maison vendue par le précédent propriétaire avec une alarme homekeeper. Je n'ai malheureusement pas le code installateur
J'essaie...
Bonjoru Damien,
Il est nécessaire que vous preniez contact avec l'ancien propriétaire afin qu'il puisse faire la suppression des équipements dans son application, sans cela...
Bonjour,
Depuis 1 sem env, un volet roulant IO ne s'ouvre plus dans le cadre d'un scenario tahoma
Il indique le message suivant:
"votre equipement IO homecontrol affine ses...
Bonjour,
Je rencontre un problème de connection que je n'arrive pas à résoudre depuis plusieurs jours.
J'ai systématiquement le message : Une erreur s'est produite au...
Bonjour Marco,
Le problème est forcément différent puisque ce sujet traite de la box Tahoma.
Quel est le problème que vous rencontrez ? Quel message d'erreur avez-vous...