Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Code Pin reconnu mais box déjà activée
Bonjour , suite à mon aménagement j'ai le message qui s'affiche : PIN correct mais box deja active ( sûrement par l’ancien propriétaire) PIN 1223-3167-3495 Pourriez vous...Bonjour Boris, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Probleme d acces Protexiom a distance
Bonjour, J utilise depuis longtemps déjà l application alarme somfy sur mon mobile, mais depuis peu je ne sais pas pourquoi je ne peux accéder seulement en wifi depuis...Bonjour Sandy, La coche "connexion sécurisée" permet de se connecter via le port sécurisée 443 et la "connexion rapide" via le port 80. Bonne journée, -
Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment
Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...Bonjour Vanessa, Pouvez vous laisser ici le code PIN de votre Tahoma. Bonne journée, -
Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment
Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...Bonjour Pierre, Pouvez-vous me dire si l'appairage à Google Home a déjà fonctionné ? Bonne journée, -
Pièce détachée coque télécommande garage KEYGO
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...Bonjour Cédric, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Problèmes multiples depuis maj CONEXOON
Bonjour, Depuis la maj du conexoon il y a une semaine environ les caméras ne s'activaient ou ne se désactivaient plus à mon arrivée et départ et un message apparaissait en...Bonjour François, Votre box est pourtant bien connectée. Que se passe-t-il ? Bonne journée, -
Réinitialisation box Tahoma emmenagement
Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement équipé d’un boitier TAHoma J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a pas désactivé son compte...Bonjour Charles, Visiblement le nécessaire a été fait car la box est sous votre compte. Bonne journée, -
Bonjour Emmanuel, Je n'ai pas de box sous ce PIN, Etes vous certain de celui ci ? Bonne journée,
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Bonjour Fabrice, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
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Store banne avec capteur de vent Eolis 3D RTS
Bonjour tout le monde J'ai deux stores bannes électrique avec capteur de vent Eolis 3D wirefree RTS sur chaque store branché sur le même disjoncteur. Avec deux télécommandes...Bonjour Marie, Ce phénomène se produit lorsque les piles sont faibles ou HS. Il faudra supprimer le capteur de la mémoire du moteur, mettre des piles neuves puis...
