Forum Somfy

Probleme d acces Protexiom a distance

Bonjour, J utilise depuis longtemps déjà l application alarme somfy sur mon mobile, mais depuis peu je ne sais pas pourquoi je ne peux accéder seulement en wifi depuis...

Sebastien B.

Sebastien B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Sebastien B.

Date: 11 mai 2022

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Sandy, La coche "connexion sécurisée" permet de se connecter via le port sécurisée 443 et la "connexion rapide" via le port 80. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 juin 2022

: il y a plus de 4 ans

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Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment

Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...

Dominique M.

Dominique M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Dominique M.

Date: 4 mai 2022

: il y a plus de 4 ans

question: q

Gaëlle B.

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Bonjour Vanessa, Pouvez vous laisser ici le code PIN de votre Tahoma. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 juin 2022

: il y a plus de 4 ans

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Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment

Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...

Dominique M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Dominique M.

Date: 4 mai 2022

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Pierre, Pouvez-vous me dire si l'appairage à Google Home a déjà fonctionné ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 juin 2022

: il y a plus de 4 ans

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Capture d’écran 2021-02-22 à 18.00.34.png

: Capture d’écran 2...

: 200 ko

: 22 février 2021

: Traité

Pièce détachée coque télécommande garage KEYGO

Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...

cat

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: cat

Date: 22 février 2021

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Cédric, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 juin 2022

: il y a plus de 4 ans

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Problèmes multiples depuis maj CONEXOON

Bonjour, Depuis la maj du conexoon il y a une semaine environ les caméras ne s'activaient ou ne se désactivaient plus à mon arrivée et départ et un message apparaissait en...

Sébastien R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sébastien R.

Date: 12 mai 2022

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour François, Votre box est pourtant bien connectée. Que se passe-t-il ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 juin 2022

: il y a plus de 4 ans

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Réinitialisation box Tahoma emmenagement

Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement équipé d’un boitier TAHoma J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a pas désactivé son compte...

Akram K.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Akram K.

Date: 11 avril 2022

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Charles, Visiblement le nécessaire a été fait car la box est sous votre compte. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 juin 2022

: il y a plus de 4 ans

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Comment passer en mode securite OFF Tahoma ?

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à la configuration de ma tahoma. J'ai le message suivant : veillez passer en mode sécurité OFF pour accéder à la configuration

Romain M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Romain M.

Date: 26 novembre 2018

: il y a presque 8 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Emmanuel, Je n'ai pas de box sous ce PIN, Etes vous certain de celui ci ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 juin 2022

: il y a plus de 4 ans

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Comment passer en mode securite OFF Tahoma ?

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à la configuration de ma tahoma. J'ai le message suivant : veillez passer en mode sécurité OFF pour accéder à la configuration

Romain M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Romain M.

Date: 26 novembre 2018

: il y a presque 8 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Fabrice, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 juin 2022

: il y a plus de 4 ans

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Store banne avec capteur de vent Eolis 3D RTS

Bonjour tout le monde J'ai deux stores bannes électrique avec capteur de vent Eolis 3D wirefree RTS sur chaque store branché sur le même disjoncteur. Avec deux télécommandes...

Laurent

Laurent

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Laurent

Date: 15 juin 2021

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Marie, Ce phénomène se produit lorsque les piles sont faibles ou HS. Il faudra supprimer le capteur de la mémoire du moteur, mettre des piles neuves puis...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 juin 2022

: il y a plus de 4 ans

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16554140460677168631798777977634.jpg

: 16554140460677168...

: 1,9 Mo

: 16 juin 2022

: Traité

Adresse mail et mot de passe perdu connexoon comment faire?

Bonjour, j ai perdu l accès à mon compte somfy pour le connexoon. Il est impossible de recréer un compte avec le pin car déjà utilisé. Pouvez vous m aider. Merci