Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
DANILO.
Bonjour,
L'application me signale, combinaison adresse mail et mot de passe incorrect alors que se n'est pas le cas.
Est ce que vous pouvez vous m'aider à résoudre se...
Bonjour,
J'ai un volet roulant étroit dans une salle de bain (le moteur fait 365 mm de long).
Il a une commande radio (par un boîtier rajouté), mais les fins de course se font...
Bonjour,
Je rencontre un problème sur une télécommande qui contrôle 3 volets roulants du salon. Elle fonctionnait très bien jusqu’à présent. J’ai voulu régler un va et vient...
Bonjour,
Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
Bonjour,
j'ai mon easy sun io bloqué avec un carré a l'allumage plus de commande volet
j'ai remplacer les piles rien ne change.
merci pour votre aide
Merci,
Bonjour,
Tout fonctionnait parfaitement et hier subitement je n'ai plus la possibilité de faire fonctionner mon éclairage Philips hue, tout fonctionne parfaitement depuis...
Bonjour ,oui j' utilise bien mon application mobile. Tout est impeccable . adresse mail,wifi ... sauf la dernière étape
il reste bloque au mot de passe . merci CDLT...
Bonjour Severine,
Merci de ne pas créer un post systématiquement mais bien simplement cliquer sur répondre.
Je vous invite à nous joindre au 0820 055 055 afin que nous...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...
Bonjour,
Je souhaite changer de box donc j'aimerais désactiver ma box Tahoma:
Le code pin est 0210-6302-6874
Ma box Tahoma sera utilisée par des nouveaux occupants...
Bonjour,
Je viens d’acheter une TaHoma switch chez Castorama.
Je commence l’installation et là on me dit, cette box est déjà rattachée à un compte donc impossible d’aller plus...
Bonjour Emmanuel,
De ce que je vois le PIN est associé à votre compte. Je suppose donc n'avoir plus d'action à faire suite à votre demande.
Bonne journée,