Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Activation box Tahoma V2
Bonjour, Je viens d'acquérir une nouvelle box Tahoma V2 qui semble encore activée chez l'ancien propriétaire. Pouvez-vous la réactiver que je puisse me connecter dessus? Le... -
Réinitialiser tahoma switch
Bonjour, J’ai supprimer mon compte et je souhaite réinitialiser ma tahoma switch avec un autre compte mais celle-ci me dit quel est associé à un compte. Pouvez vous la... -
probleme de commande volet io a distance
bonjour depuis ce matin plus possible de commander mes volets a distance ,il me note erreur (une erreur s'est produite au niveau de votre boitier somfy) impossible d 'ajouter... -
Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?
Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas... -
Erreur pendant la mise à jour de la box Tahoma
Bonjour, Dès que je me connecte à ma box Tahoma, une mises à jour est à faire impérativement avant de pouvoir continuer. Mais dès que je clique pour lancer la mise à jour... -
Icônes indélébiles
Bonjour, J'ai voulu installer un sèche-serviette Atlantis Sérénis, ça n'a pas marché mais depuis j'ai des icônes impossibles à supprimer. Pouvez-vous faire quelque chose pour... -
Adresse non valide
Bonjour, Je n'arrive pas à activer mon compte pour l'application somfy tahoma cela me marque adresse mail non valide. Comment puis je faire? Merci, -
Perte de Connexion Tahoma - Bloqué MAJ en attente
Bonjour, Depuis plusieurs jour j'avais du mal à lancer mes scénarios avec Ma Tahoma et depuis 3/4 jours blocage complet, Tahoma sur led Orange avec le message perte de de... -
Perte volets et programmation Box conexoon
Bonjour, Suite à une coupure de courant et une mauvaise manip de ma part je pense j’ai perdu la totalité de mes volets et de mes programmations sur l’application de ma box... -
Tahoma inactif rouge
Bonjour, depuis ce matin, mon boitier Tahoma est rouge. Je l'ai redémarrer plusieurs fois, cela ne change rien. Mon accès internet fonctionne correctement. Avez-vous un...
