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Apparer Telecommande impresario chronis io

Bonsoir Suite à mon problème de volet roulant nous avons du remettre tout à zéro Je n'arrive pas à appairer les volets dans la telecommande chronis impresario io. Sur la...

Jean Luc D.

Jean Luc D.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Jean Luc D.

Date: 24 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Rémi, Quel est votre problème exactement ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 mars 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Problème code PIN?

Bonjour, en voulant ajouter ma box Connexoon je n'obtiens que ce message : " : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. "...

Anne laure S.

Anne laure S.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Anne laure S.

Date: 25 novembre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Paulo, La box est bien activée. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 mars 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

A la mise en service de Connexoon, j'ai le message PIN correcte mais box déjà activée.

L'activation de cette box Connexoon (neuve) sur le site somfy-connect s'est bien déroulée, avec réception d'un mail et confirmation d'activation. Mais sur mon téléphone...

Jean-claude M.

Jean-claude M.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Jean-claude M.

Date: 3 janvier 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Mathieu, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 mars 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Changement de propriétaire Thermostat connecté Somfy

Bonjour, Je vends ma maison et je souhaiterais connaitre la procédure pour transférer le thermostat connecté Somfy ? Merci, David

David S.

David S.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: David S.

Date: 11 mars 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour David, Je vous invite à laisser ici le PIN de votre thermostat. Il sera nécessaire que nous le remettions à zéro afin que le nouveau propriétaire puisse le réactiver...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 mars 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Comment faire un changement de propriétaire TaHoma?

Bonjour, Je vends ma maison et je souhaiterai transférer ma box TaHoma sur son compte Somfy, sans changer les associations. Comment faire? N°PIN 1225-9477-4053 Merci,

MANUEL R.

MANUEL R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: MANUEL R.

Date: 20 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Claire, Cette box n'est pas activée je vous invite donc à le faire. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Pourquoi ma tahoma switch ne commande plus mes volets roulants ?

Bonjour,depuis hier soir ma tahoma switch ne commande plus mes 8 volets roulants. Les 3 volets côté chambre ont changé de nomination( remplacé par io +un nombre). J'ai supprimé...

Erick

Erick

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Erick

Date: 9 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

Gaëlle B.

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Bonjour, Merci de nous communiquer le PIN de votre box. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 mars 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

207E2E49-DBD2-4859-91A0-0FF3BE376317.png

: 207E2E49-DBD2-485...

: 1,2 Mo

: 12 novembre 2021

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Bonjour pourriez-va vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ?

Bonjour pourriez-vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ? (code PIN : 1235-2062-6910) J'ai tenter de réinitialiser mais sans résultat.. Je vous remercie par...

Omer

Omer

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Omer

Date: 12 novembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Greg, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Que faire quand Tahoma déjà activée ?

Bonjour, Ma box Tahoma est déjà activée suite au propriétaire précédent. Pouvez-vous désactiver la box afin que je puisse l'activer ? PIN : 0211-1072-4305 Merci,

L R.

L R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: L R.

Date: 19 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Réinitialiser la tahoma

Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée de la TaHoma mais elle est connecté au compte de l'ancien propriétaire. Pouvez-vous la réinitialiser s'il vous plaît Le code...