Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ma box Tahoma est déjà activée suite au propriétaire précédent. Pouvez-vous désactiver la box afin que je puisse l'activer ?
PIN : 0211-1072-4305
Merci,
Bonjour,
Ma box Tahoma est déjà activée suite au propriétaire précédent. Pouvez-vous désactiver la box afin que je puisse l'activer ?
PIN : 0211-1072-4305
Merci,
Bonjour, le bouton central de la coque de ma télécommande est cassée, je souhaiterai juste racheter la coque sans le mécanisme intérieur. Bon fonctionnement, juste état d’usure...
Bonjour,
J'ai un problème d'acces sur le serveur d'alarme Somfy (https://www.alarmesomfy.net).
Mon but est de changer les n° de port de connexion.
Lorsque je suis sur la page...
Bonjour,
je suis le nouveau propriétaire d’une maison équipée d’une TaHom mais je ne peux pas activée le produit. Pouvez vous désactiver l’ancien propriétaire svp ?
Merci...
Bonjour Johan,
Une fois que nous aurons fait le nécessaire suite à la demande de formulaire faite, alors vous pourrez directement activer la box sans repasser par là...
Bonjour,
Impossible de trouver l'application "Smofy keys" sur Play Store ??? L'application à changé de nom ou elle n'existe plus ??? Comment gérer sa Door Keeper ???
Merci...
Bonjour,
Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
Bonjour Jimmy,
Afin de voir si vous êtes éligibles à l'offre d’évolution que nous proposons, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que...
Bonjour,
Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
Bonjour, je viens de terminer l'installation des volets , mais comment faire pour modifier le nom de certain qui posent problème avec la commande vocale . je vous remercie pour...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à somfy connect sur mon PC
J'ai vérifier mon mot de passe, connexion OK sur somfy.fr
J'ai un message (voir piece jointe) alors que...