Frédéric M.
Membre depuis le 22/06/2016
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Impossible de me connecter à mon alarme protexial?
Bonjour, Je viens d’obtenir une alarme protexial d’occasion, mais impossible de me connecter à celle ci avec mon pc. Je suis pourtant la procédure de la notice! J’ai même... -
Alarme a été désactivée ??
Bonjour, l'alarme n'a plus eu de réseau cette nuit et quelques minutes après "l'alarme a été désactivé" ??? Whaou et pourquoi donc ? Les badges sont rangés et non utilisés... -
Impossible de réinstaller mon équipement Home Alarm
Bonjour, Suite à un changement de box j'ai voulu changer mon réseau sur mon dispositif Home Alarm. Comme cela ne fonctionnait pas j'ai supprimé tous mes équipements pour... -
Camera Outdoor - Pourquoi certaines détections ne sont pas notifiées ?
Bonjour, J'ai remarqué que ponctuellement la caméra ne détecte pas et/ou ne notifie pas. La caméra est situé en 2m50 et 3m de hauteur, elle est en sensibilité haute. Son... -
mauvaise qualité en FULL HD
bonjour , je viens d'acheter puis installer le système home alarm somfy et je suis vraiment très déçu de la qualité de la camera indoor qui est vendu comme 1080p , je précise... -
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Comment échanger un intellitag en SAV ?
Bonjour, j'ai un problème de déclenchement intempestif sur un Intellitag, qui a déclenché 4 fois sans raison le mois dernier. Je l'ai déplacé, et il vient de redéclencher... -
tahoma/link n exécutent pas les programmations ?
bonjour, sur tahoma j’ai programmé (config/autre somfy/link/paramètre/intrusion) une descente des volets en cas d’intrusion (avec alarme link) cela fonctionnait au début mais... -
Caméra Somfy Protect indoor ne s allume plus
Bonjour, J' ai reçu une alerte : connecter la caméra au wifi. En voulant faire le reset j ai constaté que il ne se passait rien et aucun voyant n est allumé sur la caméra. J'... -
Alarme a été désactivée ??
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