Frédéric M.
Membre depuis le 22/06/2016
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Link Home Alarm bloqué ?
Bonjour, Suite à changement de fournisseur d'accès internet, j'ai pu, après plusieurs tentatives, changer le réseau wifi sur le link. Mais ensuite, j'ai changé le mot de passe...Bonjour Paul Nous vous informons que les difficultés que vous avez rencontrez mardi 14/12 au soir, étaient lié à un ralentissement serveur de notre hébergeur. Un correctif a... -
Impossible de désactiver mes cameras
Bonjour, J'ai 2 camera extérieur piloter par l'appli Somfy protect. Je les ai activé ce matin et ce soir je ne peux pas les désactiver, quand je clique sur le logo dans l'appli...Bonjour Michel Nous vous informons que les difficultés que vous avez rencontrez mardi 14/12 au soir, étaient lié à un ralentissement serveur de notre hébergeur. Un correctif... -
comment desactivé l'alarme quand plus rien ne fonctionne ?
Bonjour, J’ai un problème avec ma home alarm. 1- Celle-ci est toujours active d'après mon application. 2- J'ai un message état du system qui me dit que je dois reconnecter...Bonjour à tous, Nous vous informons que les difficultés que vous avez rencontrez mardi 14/12 au soir, étaient lié à un ralentissement serveur de notre hébergeur. Un correctif... -
Impossible de désarmée l’alarme depuis mon application suite à un changement de wifi tout est bloqués, comment faire ?
Suite à un changement d’opérateur wifi, je veux réinstaller mon alarme Somfy One+. Le problème est que l'alarme est défini comme armée dans mon application. Je ne peux donc...Bonjour Mickaël, Nous vous informons que les difficultés que vous avez rencontrez mardi 14/12 au soir, étaient lié à un ralentissement serveur de notre hébergeur. Un... -
HOME ALARM ADVANCED problème désactivation?
Bonjour, J'ai eu un problème pour activer l'alarme, puis, quand j'ai voulu désactiver, ce fut impossible. Chaque fois que je désactivais, je recevais des messages que l'alarme...Bonjour à tous, Nous vous informons que les difficultés que vous avez rencontrez mardi 14/12 au soir, étaient lié à un ralentissement serveur de notre hébergeur. Un correctif... -
Alarme intempestive !!
Bonjour, Mon alarme vient de se déclencher à plusieurs reprises ce jour vers 20h alors que j étais à la maison et qu elle était désactivé. Le système est devenu complètement...Bonjour à tous, Nous vous informons que les difficultés que vous avez rencontrez mardi 14/12 au soir, étaient lié à un ralentissement serveur de notre hébergeur. Un correctif... -
Application mobile en panne ?
Bonjour, Mon application somfy ne fonctionne pas ce jour, est-ce que cela est normal ? depuis plusieurs jours je rencontre ce problème, relance box, relance appli..mais cela ne...Bonjour à tous, Nous vous informons que les difficultés que vous avez rencontrez mardi 14/12 au soir, étaient lié à un ralentissement serveur de notre hébergeur. Un correctif... -
changement d'état alarme somfy protect
Bonsoir, ce soir, la commande de changement d'état de ma Somfy Protect fait des siennes, que ce soit avec les 3 badges ou les 2 applications sur smartphone. le temps de latence...Bonjour à tous, Nous vous informons que les difficultés que vous avez rencontrez mardi 14/12 au soir, étaient lié à un ralentissement serveur de notre hébergeur. Un correctif... -
désactivation alarme somfy
Bonjour, bonjour, impossible de désactiver notre alarme ni par l'application ni avec un badge sur l'api nous avons le message "problème de connexion avec l'équipement"...Bonjour à tous, Nous vous informons que les difficultés que vous avez rencontrez mardi soir, étaient lié à un ralentissement serveur de notre hébergeur. Un correctif a été... -
Probleme déarmement alarme sur serveur
Bonjour, J'ai mon alarme qui est bloque en armé - je n'arrive pas a le déarmé via l'application. Pourriez vous mettre a jour vos serveurs svp ? Merci voici la mac de mon link...Bonjour à tous, Nous vous informons que les difficultés que vous avez rencontrez mardi soir, étaient lié à un ralentissement serveur de notre hébergeur. Un correctif a été...
