Robert V.
Membre depuis le 01/07/2016
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connection 4g impossible ?
Bonjour, depuis quelques semaines sans autres explications je ne peux plus me connecter en 4G ? par contre tout va bien depuis chez moi en Wifi ? Indication sur mon téléphone:"...Bonsoir Robert Vous n'avez pas un Iphone 13 ? Sinon vous pouvez tester l'ouverture de vos ports sur la box avec le lien ci joint sans toucher à l'adresse IP https://yuip... -
Gérer l'alarme depuis mon mobile ?
Bonjour,ma box free foudroyée a été remplacée et depuis je ne peux pas me connecter aux hôtes avec la 4G ou avec un wifi autre que celui de chez moi alors que tout va bien avec...Bonjour Robert, La fonction alarme (détection et déclenchement des Sirènes) fonctionnera même si vous n'avez plus internet, par contre le pilotage à distance via... -
Alerte sur mon teléphone ?
Bonjour, Au déclenchement de l'alarme, la centrale lance un appel sur mon mobile et me demande d'appuyer sur la touche 9. j'appuie et rien ne se passe. Que devrait il se passer...Bonjour Le fait d'appuyer sur la touche "9" acquitte le défaut. Si vous ne le faites pas et que d'autres n° sont enregistrés, il seront appelés à leur tour. Bonne journée ! -
Position des commutateurs ?
Bonjour, j'ai 3 détecteurs de mouvements extérieurs: Chacun dispose d'un dé ressemblant au dé "position des commutateurs" de la notice jointe. Ils ont 1-2-3- positions...Bonjour Robert, Concernant l’acquittement de l'appel, voici l'explication : je vous informe que notre Centrale/Transmetteur fonctionne avec des codes DTMF (variation de... -
Répondre à une réponse ?
J'ai posé une question "paramétrage après changement de box" ? Guillaume m'a répondu. impossible de lui dire "merci" pour sa réponse utile, qui cependant demandait à être... -
paramétrage après changement de box ?
Bonjour, Merci de bien vouloir m'aider à me connecter à mon alarme depuis mon PC. Voici copie du message reçu: "Connexion impossible à l’hôte Cela peut être dû à : - Les...Bonjour Bernard, Avez vous fait la remise à zéro de votre module IP suite au changement de box ? Si ce n'est pas le cas voici le marche à suivre ici. Enfin après cette... -
Je ne reçois plus ni appel ni SMS suite à une intrusion. Que faire ?
S'il y a intrusion l'alarme se déclenche mais je ne reçois plus ni l'appel ni le sms me signalant l'intrusion. J'ignore donc l'intrusion et ne peux intervenir directement ou en...Bonjour Robert, Pouvez-vous m'indiquer s'il s'agit d'un système d'alarme Protexial avec transmission RTC, GSM ou les deux ? Bonne journée,
