Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 17590 réponses
- 183 meilleures réponses (1%)
-
Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour Jean Pierre, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Mon volet n'est pas détecté par le kit de connectivité
Bonjour, Hier mon volet a refusé de descendre/monter pendant plusieurs heures. En essayant plusieurs manipulations, je l'ai également supprimé de l'application Tahoma...Bonjour John, Pouvez vous ressayer? Bonne journée -
Pièces détachées télécommande Somfy keygo io
Bonjour, Je possède deux télécommandes Somfy keygo dont 1 qui est endommagée avec le temps : bouton central durci et fendu, et plastique cassé sur les deux des boutons en bas...Bonjour Laurence, Je vous contacte par mail. Bonne journée -
Pièces détachées télécommande Somfy keygo io
Bonjour, Je possède deux télécommandes Somfy keygo dont 1 qui est endommagée avec le temps : bouton central durci et fendu, et plastique cassé sur les deux des boutons en bas...Bonjour Frédéric, Je vous contacte par mail. Bonne journée -
aucune box TaHoma rattaché à ce compte ?
Bonjour, aujourd'hui impossible de me connecter sur l'aplication Tahoma (aucune box TaHoma rattaché à ce compte) comment faire ? Deuxieme question l'adresse mail de mon compte...Bonjour thierry, je vois que vous vous connectez a l'app par le biais d'un Iphone Vous pouvez ajouter un autre compte administrateur depuis l'app Tahoma by somfy dans la partie... -
Changement de compte TaHoma V2 entre l'ancien propriétaire et moi ?
Bonjour, Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...Bonjour Céline, je vous invite plutot a prendre contact avec notre service client au 0820 055 055 (0,15cts/min) pour qu'il puisse vous aider car il sera compliqué de vous aider... -
Impossible de connecter Tahoma
Bonjour, J'ai déjà une Tahoma dans une maison de campagne. Je viens d'en acquérir une pour un appartement. J'ai créer un nouveau compte, mais impossible de connecter la...bonjour Jeremy, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment faire un changement de propriétaire sur tahoma ?
Bonjour, Je suis nouveau propriétaire et le souhaite supprimer l'ancien compte afin de me connecter. Ma tahoma est la 215 6619 3800 Merci,Bonjour Lanouar, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Kit connectivité - supprimer compte attaché
Bonjour, J’ai acheté un kit de connectivité d’occasion mais le compte de l’ancien propriétaire est toujours rattaché. Pourriez-Vous svp faire une réinitialisation ? Le code...Bonjour Lucas, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Possibilité de réinitialiser ma tahoma switch ?
Bonjour, J'ai tenté de réinitialiser toute mon installation, reset de ma tahoma switch mais elle semble toujours connectée à mon compte. Serait il possible de la désassocier...Bonjour Philipe, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée
