Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je souhaite céder ma Box Tahoma au nouveau propriétaire de mon logement. Quelle est la procédure ?
Le code PIN est : 1234-0061-2828
Merci d'avance.
Merci,
Bonjour,
Nous avons enki avec volet roulant..impeccable
Nous venons d installés un portail Axovia 3 s io mais nous n arrivons pas a le connecter à enki? Pourquoi est-ce Rts...
bonjour isabelle,
Je vous invite a vos rapprocher du fabricant de votre box de domotique pour connaitre leur liste de compatibilité.
je ne pourrai vous aider que sur les box...
Bonjour,
L'ancien propriétaire de la box Tahoma n'a jamais fait le nécessaire pour transférer son compte vers mon mail de la box tahoma de la maison qu'il nous a vendu et le...
Bonjour Florian,
Je vous confirme avoir dissocier le compte de la tahoma vous pouvez la reactiver sur votre application tahoma by somfy.
bonne journée.
Bonjour,
Quand j'essaie d'activer ma box Somfy tahoma V2, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît :
"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée"...
Bonjour,
Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte...
Patrick,
vous m'avez copier le code pin donnée par nicolas dans ce post
le votre est bien le :2111-6398-8178
et comme je vous l'indiquait il est bien activer avec votre...
Bonjour,
Je ne reçois plus les notifications SMS en cas de déclenchement de l'alarme, uniquement les alertes par email et push Somfy, j'ai vérifié les réglages sur mon compte...
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à ma box Tahoma (Code PIN: 1205-3569-5704) depuis l'interface de connexion où j'obtiens l'erreur suivante : Une erreur s'est produite au...
Bonjour,
Serait-il possible de me communiquer le code HomeKit de ma Tahoma Box, dont le code PIN est 1225-9875-8887
Avec mes remerciements,
Eric DREVET
eric@drevet.eu ou...