Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai acheté d’occasion un Kit de connectivité Somfy, mais celui-ci est encore associé au compte de l’ancien propriétaire.
Est-ce que vous pourriez m’indiquer...
Bonjour,
Pouvez dissocier la box tahoma du précédent propriétaire dont le pin est le suivant : 2058-3266-8527 afin que je puisse le connecter dessus svp ?
Merci pour...
Bonjour,
Pouvez dissocier la box tahoma du précédent propriétaire dont le pin est le suivant : 2058-3266-8527 afin que je puisse le connecter dessus svp ?
Merci pour...
Bonjour,
Actuellement je possède une Tahoma V2 qui est hors service que je remplace par une Tahoma Switch reçu ce jour.
Vous est-il possible de me faire le transfert de clef...
Bonjour,
Actuellement je possède une Tahoma V2 qui est hors service que je remplace par une Tahoma Switch reçu ce jour.
Vous est-il possible de me faire le transfert de clef...
Bonjour,
Actuellement je possède une Tahoma V2 qui est hors service que je remplace par une Tahoma Switch reçu ce jour.
Vous est-il possible de me faire le transfert de clef...
Bonjour Jean-Marc,
Je vous confirme avoir fais le transfert integrale de votre tahoma V2 vers votre switch (compte compris )
vous pouvez vous connecter a l'app tahoma by somfy...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un logement qui dispose d'un kit de connectivité mais lorsque j'essaie de me connecter celui-ci me dit être déjà relié à un compte, surment...
Bonjour, je veux remplacer mon connectivity kit par un TaHoma switch plus complet et j ai vu qu'il faut transférer le code pin. j'en appelle donc à un technicien de bien...
Bonjour Patrick,
je ne vois aucune des box avec les pin indiqué activé.
avez vous deja désactiver votre kit de connectivité ?
pouvez vous me confirmer les code pin?
bonne...
Bonjour,
Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch.
J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux...
Bonjour,
Je viens d’acheter à un particulier en Italie la box connectivity Kit. J’ai fait reset et suivi les instructions de l’application Tahoma. Box reconnue, connection au...
Bonjour a tous,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur le serveur ce qui peu empecher la connexion a l'application.
Je vous invite a patienter le retablissement...