Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Reinitialiser Tahoma Box associée à unautre compte ?
Bonjour, J'ai une box Tahoma qui est associée à un compte auquel je n'ai pas accès (probablement un locataire précédent de l'appartement). Comment faire pour associer cette box...Bonjour Aurore, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Détecteur de mouvements pour alarme Protexiom
Bonjour, Où peut-on trouver des détecteurs de mouvements compatibles avec l’alarme Protexiom ?? Si on en trouve plus, est on obligé de tout changer ?? Merci,Bonjour Ber, ce produit a été discontinué, nous n'avons plus de stock. Il faudra vous orienté vers le marché de l'occasion ou sur d'autre site qui on peu etre encore du stock... -
Bloqué : Tahoma Switch déjà rattaché à un compte
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch, lors de la mise en service avec l'application il m'apparaît le message suivant : "Cette box est déjà rattachée à un...Bonjour Dominique, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée. -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Code pin 1003-9018-3532
Bonjour, Nous venons d'emménager et la box est déjà activée. Le code PIN est le suivant : 1003-9018-3532 Merci pour votre aide YoucefBonjour Mathieu, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Supprimer Pin google home pour ouvrir portail
Bonjour, Comment supprimer ce mot de passe dans l'application somfy Tahoma SVP ? Merci,Bonjour Thierry, Il n'est pas possible de supprimer ce code imposé par google. bonne journée -
réinitialisation code PIN ?
Bonjour, je viens de récupérer une tahoma V2 dont le code PIN est déjà affecté. comment faire pour le réinitialiser svp code PIN: 1228-9516-2455 Merci,José, cette box est deja activé a votre nom et est utilisable uniquement avec l'application tahoma by somfy vous ne pouvez pas utiliser l'application tahoma classic ni... -
réinitialisation code PIN ?
Bonjour, je viens de récupérer une tahoma V2 dont le code PIN est déjà affecté. comment faire pour le réinitialiser svp code PIN: 1228-9516-2455 Merci,Bonjour stéphane, Je vois que vous avez réactivé cette box. bonne journée. -
Box TAHOMA v1 bonjour j'ai une box TAHOMA v1 est ce que vous pouvez me la réactiver svp code pin 0203-1261-4507 ?
bonjour j'ai une box TAHOMA v1 est ce que vous pouvez me la réactiver svp code pin 0203-1261-4507 ? Celle si me dis qu'elle est obsolète Merci,Yacine, Si je désactive cette tahoma elle ne sera plus activable car comme je vous l'ai mentionné elle a été discontinué il y a quelque année. Je peu eventuellement la... -
Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt MarcBonjour Richard, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Où trouver un bouton de rechange pour telecommande Telis 4 RTS ?
Bonjour, Le bouton de sélection des volets de ma télécommande s'est complètement détérioré, il s'est ramolli sans aucune raison apparente et se désagrège. La télécommande...Bonjour Jean-Louis, Nous n'avons plus de pieces detachés pour les TELIS 4 RTS. Navré. bonne journée
