Bonjour,
Depuis plus de 10 jours m'a Box Tahoma Switch est déconnectée et il est impossible de la redémarrer. j'avais reçu une info m’informant que la box était déconnectée et...
Bonjour,
Depuis quelques jours et malgré la mise à jour ce 10 mai, il est impossible de désactiver les programmes : lorsque l'on veut les "décocher", l'application mouline en...
Bonjour Albane,
Effectivement le bug a été remonter a notre service développement.
Je reviendrai vers vous des que j'aurai plus d'informations.
Bonne journée.
Bonjour,
Je souhaite passer toute ma Domotique Eugénie vers une tahoma switch pour y associer en plus mon alarme. Est ce qu un yellow pourrait m aider s il vous plait. Eugénie...
Bonjour,
Première installation de ma Tahoma.Pas de problème jusqu'à l'association avec mon compte Somfy .Message box configurée après avoir rentré mon adresse mail plus rien...
Bonjour,
j’ai acheté une Tahoma Rail Din IO occasion pour faire le lien entre mes différents équipements Somfy. Le code PIN est le 1005.2632.0631. Pouvez vous la débloquer car...
Bonjour Franck,
Le propriétaire actuel doit remplir ce formulaire de désactivation :
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne...
Bonjour,
Depuis trois jours, ma box tahoma de première génération ne pilote plus mes vélux alors que ceux ci fonctionnent bien avec leur télécommande. C'est le même problème...
Bonjour,
J'ai maintenant une serrure Door Keeper depuis plus de 6 mois et je me demande si le produit est vraiment supporté ou en cours d’obsolescence.
J’ai une porte Bel’M...
Bonjour,
j'ai un kit de connectivité mes volets fonctionnent parfaitement.
Je voudrais faire des scénario automatique, j'utilise donc l'application orange maison connecté...
Bonjour Jérôme,
sur les kit de connectivité il n'est pas pas possible de créer des scénarios automatique. Vous pouvez créer seulement des scénarios basique.
Bonne journée.
Bonjour,
Depuis mardi 10 mai et la mise à jour de la Tahoma classic, nos scénarios programmés pour l'ouverture et la fermeture de nos volets se lancent à des horaires...
Bonjour lise,
En réalité recréer des scénarios ne changera rien, car votre box adsl donne une information fausse au tahoma concernant la date.
J'ai toujours un décalage de...
Bonjour,
En me connectant sur Tahoma, j'ai un message qui m'informe de la perte de connexion avec mon thermostat connecté. Quand je rentre mon identifiant et mon mot de passe...