Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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motorisation du portail et google home
Bonjour, pouvez vous décativer le code PIN lié a mon portail sommfy afin qu'il fontionne ave google home? sinon existet-il une autre solution pour utiliser GOOGLE HOME pour...Bonjour Michel, Les regles entre google home et IFTTT on changer depuis le 30/08. certaine chose qui etait possible ne le sont plus maintenant et ne dependent pas de nous... -
Ma TaHoma reste jaune après mise à jour impossible à réinitialiser
Bonjour, Après la mise à jour ma TaHoma reste jaune même après réinitialisation plus rien ne fonctionne chez moi Code pin 1201 7929 5936 Merci,Bonjour a tous, J'ai remonter les informations au service developpement et ouvert un ticket sur le sujet. Je reviens vers vous dés que j'ai plus d'information. Bonne journée. -
Tahoma inutilisable
Bonjour, Ma tahoma v2 est injoignable depuis la tentative de mise a jour du 06/09 (lancée le 07} Tentatives de resynchronisation infructueuses Merci,Bonjour a tous, J'ai remonter les informations au service developpement et ouvert un ticket sur le sujet. Je reviens vers vous dés que j'ai plus d'information. Bonne journée. -
Scénario smart avec sonde de température IO atlantic
Bonjour je posséde une chaudière atlantic IO avec sonde de température intérieur Navilink A59. je souhaite demander la fermeture des volets si température supérieur à X degrés...Bonjour Bernard, 1er semetre pas trimestre. je vous confirme que tahoma rail din V1 basculera egalement a ce moment la. Bonne journée. -
HomeKit problème actualisation Kit de connectivité
Bonjour, J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur...Bonjour Xavier, Je vous contact par e-mail. Bonne journée -
Reset de la tahoma impossible
Bonsoir, Suite à des problèmes avec orange, ils m’ont changé ma livebox fibre. Depuis ces coupures internet, ma tahoma ne se connecte plus au réseau et ce malgré mes...Nicolas, Pour le reset vous avez bien suivie cette procedure : https://www.youtube.com/watch?v=CY0phXUOS8s&ab_channel=SomfyFrance Bonne journée. -
Problème connexion depuis dernière mise à jour
Bonjour, Impossible de me connecter à ma domotique depuis la dernière mise à jour du 6 septembre. J'ai un point rouge sur larobase internet Merci de me répondre Merci,Bonjour Christian, non malheureusement a désinstallation les données son perdu. Bonne journée. -
Supprimer Pin google home pour ouvrir portail
Bonjour, Comment supprimer ce mot de passe dans l'application somfy Tahoma SVP ? Merci,Bonjour Julien, Comme indiqué par ma collegue Gaëlle : "il faudra supprimer vos motorisations d'accès (tel que votre moteur de portail) afin de ne plus avoir cette option de... -
Comment contacter un yellows ?
Bonjour j’ai besoin qu’un yellows réinitialise mon link suite à un changement de wifi lorsque l’alarme était activé comment faire?Bonjour Henri, Je ne vois plus cette prise avez vous reussi a la supprimer? Bonne journée -
Ma TaHoma reste jaune après mise à jour impossible à réinitialiser
Bonjour, Après la mise à jour ma TaHoma reste jaune même après réinitialisation plus rien ne fonctionne chez moi Code pin 1201 7929 5936 Merci,Bonjour Stephanie, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée.
