Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Programmation hebdomadaire chauffage Yutaki Tahoma ne fonctionne pas
Bonjour, J’ai depuis peu une PAC Hitachi Yutaki (Chauffage par radiateurs + Eau Chaude Sanitaire) équipée de la passerelle ATW-TAG-02 afin de la commander depuis ma Tahoma...Bonjour Timothé, je vous confirme qu'un bug a été identifier sur tahoma concernant les PAC HITACHI. Je reviendrai vers vous dés que j'aurai de plus amples informations. bonne... -
Thermostat sans fil connecté humidité à 100%
Bonjour, Depuis quelques jours, mon thermostat connecté sans fil indique une humidité à 100%, et ce taux ne redescend pas. J’ai changé les piles et également tenté de faire...Bonjour Tarek, Pouvez vous me communiquer me communiquer le code pin de votre thermostat. Bonne journée. -
Comment desactiver la LED tahoma liée au mode sécurité ?
bonjour sur mon compte, même en mettant le niveau de led à 0 , la led verte de sécurité (mode partiel1 /2 et total) et la rouge pour l'alarme marchent tout de même, comment les...Bonjour Gilles, Il n'est effectivement pas possible de désactiver les leds du mode sécurité et malheureusement cela n'est pas voué a évoluer. Bonne journée. -
Interfaces de chauffage IO SOMFY 1822452
Bonjour, - Y a-t-il un nombre maximum de ces interfaces ? - La nouvelle Tahoma switch peut-elle les gérer ? Merci de vos réponses, bien cordialement, MichelBonjour Eric, Bonjour Michel, Je vous confirme que l'interface fil pilote peu être appairer depuis tahoma switch depuis la dernière mise a jour. (+/chauffage & climatisation... -
pertes reguliere de connexion internet Tahoma
Bonjour, Depuis quelques dizaine de jours , je pense depuis la derniere mise a jour ( version TAHOMA : 3.18.1 - 339), Ma box Tahoma n'arrete pas de "bagotter" : elle passe en...bonjour laurent, Je vous invite a changer la câble réseau ainsi que le port sur laquel est brancher votre Tahoma sur votre box ADSL et également changer le transformateur (un... -
Désassociation Tahoma Shogun Atlantic
Bonjour J'ai une pac atlantic que j'ai voulu synchroniser avec Tahoma et Cozytouch Mauvaise idée plus rien ne marche et les commandes apparaissent encore sur la tahoma...Bonjour Thomas, Je ne vois pas cette PAC atlantic dans votre Tahoma. Bonne journée. -
Comment supprimer les icônes chauffage sauter dans somfy Connect ?
Bonjour, Suite à une abscence prolongée, j’ai retrouvé mes 5 Radiateurs sauter connectés en mode hors gel 7 degrés avec ordre prioritaire. Pour débloquer la situation et avoir...Bonjour Bernard, J'ai lancer une resyncronisation de votre tahoma avec notre serveur. pouvez vous me dire si cela re-fonctionne. Bonne journée. -
Pourquoi du jour au lendemain mon velux est hors portée radio ?
Bonjour, Depuis peu mes deux velux sont hors portée radio avec un point d exclamation. J ai resynchronisé, et rien ne change la box et la v2 et voyant blanc bien connecté...Bonjour Vincent, J'ai lancer une re-synchronisation sur votre boitier pouvez vous voir si cela fonctionne. Bonne journée. -
Réglage des têtes ne marche pas à distance?
Bonjour, Je suis en vacances avant de quitter mon appartement toute les têtes thermostatique io (10) étaient ouvertes ( sur 26) ouverture recommandée par le syndic durant la...Sandrine, Je vous invite a faire la remise a zéro de la tête en faisant l'appuie sur + et - en même temps jusqu'à ce que vous ayez ce logo : puis quand vous avez de nouveau : ... -
Erreur boîtier
Bonjour, Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n'ai plus de communication entre tahoma et protexiom. J'ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme...Bonjour Stéphane, nous somme toujours en cour d'analyse sur le bug. Bonne journée
