Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Connectivity Kit - première connexion impossible
Bonjour, Je viens d'acquérir un connectivity kit. J'ai tenté de l'activer avec l'application Tahoma sur Android et sur une tablette Apple. Dans les deux cas quelque chose...Bonjour Daniel, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée. -
Connectivity Kit - première connexion impossible
Bonjour, Je viens d'acquérir un connectivity kit. J'ai tenté de l'activer avec l'application Tahoma sur Android et sur une tablette Apple. Dans les deux cas quelque chose...Bonjour Joël, Je suis entrain de voir avec le developpement visiblement ce kit de connectivité avais été pré activé sur le serveur d'un autre pays auquel je n'ai pas acces. Je... -
Connexion Tahoma Google Home
Bonjour, J'ai un problème de synchronisation entre Tahoma et Google Home Quand je veux aller dans les services pour reconnecter le service, Tahoma n'est pas présent...Alexandre, D'apres les scénario que je vois dans votre Tahoma il est possible que votre google home ne comprenne pas les mot clef. Je vous invite a créer un scénario que vous... -
Tahoma classic V2 en panne complète / migration tahoma switch
Bonjour, Ma Tahoma classic V2 est tombée en panne (plus rien, ne s'allume plus, irrécupérable). J'ai donc acheté une Tahoma switch. Et là grosse galère: il faut déjà faire...Bonjour Nicolas, Votre Tahoma switch n'est visiblement pas connecter a votre reseau wifi et donc a notre serveur. Pouvez vous le reconnecter afin que je puisse faire le... -
message d'erreur sur Tahoma
Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai le message suivant sur le tableau de bord après le lancement d'un des scénarios de la Tahoma (pilotage des volets roulants): "une erreur...Yann, Je n'ai pas eu de retour concernant cela. Je fais remonter aupres de notre service developpement cette information. Bonne journée. -
Reset de la tahoma impossible
Bonsoir, Suite à des problèmes avec orange, ils m’ont changé ma livebox fibre. Depuis ces coupures internet, ma tahoma ne se connecte plus au réseau et ce malgré mes...Nicolas, Il faudra que le tahoma switch soit activé et connecté au serveur dans un permier temps. Il me faudra egalement les deux Code pin afin que je puisse recuperer les... -
Reset de la tahoma impossible
Bonsoir, Suite à des problèmes avec orange, ils m’ont changé ma livebox fibre. Depuis ces coupures internet, ma tahoma ne se connecte plus au réseau et ce malgré mes...Bonjour Nicolas, Je peut transferer les produits IO de l'ancienne vers la nouvelle box mais malheureusement je ne peut pas transferer les programmation et smart. Bonne journée. -
Problème BOX, equipement semble hors de portée radio
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai un problème au niveau de la BOX Tahoma. En effet, je ne plus envoyer des ordres à travers l'application. J'ai des points d'exclamations...Bonjour Alexandre, Pouvez vous ressayer. Bonne journée. -
Remplacer kit de connectivité par Tahoma
Bonjour Je souhaiterais remplacer mon kit de connectivité par une Tahoma switch : Kit de connectivité : 2102-3205-1763 Tahoma : 2024-5550-6661 Et ensuite revendre mon kit...Bonjour Guillaume, Je ne peu pas faire de transfert entre ses deux boitier. Je vous conseil d'activer votre Tahoma switch puis de transferer la clef de securité IO de votre... -
Erreur de pilotage de volets roulants io avec box connexoon
Bonjour, j'utilise l'application tahoma pour piloter mes 9 volets roulants avec une box connexoon. J'ai régulièrement une erreur de pilotage lors de l'ouverture sur 4 de mes...Bonjour Florent, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma . Bonne Journée.
