Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Philips hue ne fonctionne plus sur ma tahoma switch!
Bonjour, Tout fonctionnait parfaitement et hier subitement je n'ai plus la possibilité de faire fonctionner mon éclairage Philips hue, tout fonctionne parfaitement depuis...Bonjour Guy, J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier avec notre serveur. Pouvez vous essayer le fonctionnement. Bonne journée -
Retour d'information Micromodule volet roulant izymo shutter receiver IO
Bonjour, Malgré mes recherches je ne trouve pas la solution. Je vous explique je suis en train d'installer des micro module sur mes volets filaire afin d'automatiser toute ma...Bonjour Nicolas, Il faudra voir avec votre revendeur pour faire un SAV. une nouvelle version de soft dans ces micros modules a été développé. Bonne journée. -
Pac Atlantic et thermostat multizone
Bonjour, J'ai fait installer une Pac Atlantic en remplacement de ma chaudière fioul avec 2 circuits (1 plancher et 1 radiateurs). J'ai bien 2 thermostats mais celui de...Bonjour Yoann, Nous n'avons pas sur notre gamme de thermostat multizone et de tête permettant cette gestion. Bonne journée. -
Mise à jour et perte de connexion Tahoma?
Bonjour, J’essaie de ré installer ma Tahoma (version 2014.3.14-22) Une mise à jour est visiblement nécessaire mais lorsque je clique sur "mise à jour box" j'ai un message...Bonjour MYTIL, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma? Bonne journée. -
Problème de connexion des appareils sur ma Tohoma
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mes volets roulants, mon portail et ma porte de garage sur ma Tohoma Merci,Bonjour Alain, Il va nous falloir un peu plus de détail afin de pouvoir vous aider. de quel modèle de motorisation parlons nous? de quel modèle de tahoma parlons nous... -
Mise à jour Tahoma Switch 29 mars 2022 et changement d'installations dans l'application posant problème ?
Bonjour, Je viens d'effectuer la dernière mise à jour de la Tahoma Switch et de l'application. Il m'est désormais impossible de visualiser sur l'application un changement...Bonjour Arnaud, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Problème avec l'activation de ma Tahoma avez vous une solution ?
Bonjour, j'ai fais l'acquisition d'un appartement neuf équipé avec une Tahoma. Je ne parviens pas à me connecter. Lorsque je rentre le code PIN l'application me renvoie sur ce...Bonjour Stef, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Comment reconnecter ma Tahoma Switch au wifi ?
Bonjour, Après avoir effectuer des modifications sur mon wifi de ma maison, je ne peux plus reconnecter ma tahoma switch au nouveau wifi. J'ai essayé le reset plusieurs fois...Bonjour Jean, Je vous invite a appuyer sur le bouton reset de la tahoma pendant 10 sec quand celle-ci et alimenter. essayer de redémarrer vote box ADSL la tahoma et votre... -
Volets non détectés par Alexa via Tahoma
Bonjour, Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy. En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...Bonjour Cédric, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
Associer récepteur universel somfy io et Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas à associer mon récepteur universel somfy io (utilisé pour mon portail) avec ma box tahoma. Systématiquement en echec sur l'interface de...Bonjour Julien, pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. avez vous remis le récepteur a zéro et refait la programmation? a quel distance ce trouve ce récepteur...
