Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Passage de eugenie à tahoma
Bonjour, Une fois la bascule de eugenie à tahoma, j'ai perdu mes commandes des éclairages. Comment rajouter les commandes avec micro module zwave? Cordialement...Bonjour sylvain, comme indiqué précédement, les produits Zwave ne sont pas compatible avec l'app tahoma by somfy car les "briques" de support du protocole n'existe pas sur... -
Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt MarcBonjour alexis, je ne vois pas cette box activé. Bonne journée. -
tahoma rail din non connectée à internet
Bonjour, Je viens d'intégrer récemment un logement équipé de la domotique somfy & nexity. J'ai pris un abonnement fibre internet (livebox 5 orange). Le rail din v1 (pin...Bonjour Estelle, je vous invite a eteindre le boitier tahoma par le biais du disjoncteur qui doit s'appeler "domotique" "somfy" pendant 10sec puis a remettre le courant afin... -
Réinitialisation du nom de domaine de ma centrale protexiom
Bonjour, Le module IP de ma centrale protexiom ne fonctionnant plus, j'ai acheté une nouvelle centrale d'occasion. Malheureusement, en déclarant le nom de domaine pour cette...Bonjour Benoit, Je n'ai pas de caractere hors alphanumerique dans votre nom de sous domaine. Bonne journée. -
Nom sous-domaine ?
Bonjour, Suite à l'achat d'une alarme ultimate GSM en occasion, je n'arrive pas à configurer l'accès à distance. Je suis bloqué sur l'image ci jointe. Je ne sais pas si...Bonjour Bruno, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Suppression devices impossible Tahoma V2
Bonjour, J'ai 3 devices Io qui apparaissent dans mon interface : ils ne fonctionnent pas, et je n'arrive pas à les supprimer. Quelqu'un pourrait-il m'indiquer comment les...Bonjour Adrien, Je vous confirme avois fais le necessaire. Bonne journée. -
Enlever une prise Z-WAVE ?
Bonjour, Suite à un déménagement j'ai réinstallé Tahoma dans ma nouvelle maison. Il a fallu pour cela que je réinitialise chaque équipement. Concernant ma prise ZWave je...Bonjour Teddy, Je vous confirme avoir fais le necéssaire. Bonne journée. -
Alarme Protexiom - pas d'accès local et distant
Bonjour, Après plusieurs interventions sur différents posts du forum, je crée celui-ci en espérant avoir une intervention d'un Yellow. Ayant suivi toutes les recommandations...Bonjour Thierry, je reviens vers vous par mail. bonne journée. -
Tahoma switch déjà connectée à un compte, comment y remédier?
Bonjour Je viens d acheter une box tahoma switch chez Leroy Merlin mais au moment de l appairage : « cette box est déjà connectée à un compte » Impossible d aller plus loin...Bonjour Benoit, Je vois que la box a été activé il y a un jour a votre nom Bonne journée. -
Tahoma switch neuf déjà associé à un compte ?
Bonjour, Je viens de recevoir une tahoma switch neuve et lors du paramètrage l'appli m'indique Box déjà rattachée à un autre compte. Que faire ? Merci,- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Irene, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée.
