Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je possède une box connexoon depuis un desappairage d'un volet j'ai un plantage de l'appli avec fermeture systématique.
essai avec plusieurs smartphone même...
bonjour Rachid,
Je vous invite a prendre contact avec mes collegue du service consommateur au 0820 055 055 qui vous aiderons pour cette Remise a zéro.
Bonne journée.
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour,
J’essaye de connecter mon store intérieur solaire à ma Tahoma switch.
Donc je fait la recherche depuis la Tahoma
J’appuie sur le bouton pour qu’il fasse un aller...
Pierre,
Votre tahoma est proche de vote Box ADSL/fibre?
si c'est le cas merci de l'eloigner.
essayer de retransferer la clef IO a votre commande.
depuis l'app : (...)/ aide...
Bonjour,
J’ai ma box qui est défectueuse j’ai tout essayé, mais impossible quelle reste connecté. J’en ai donc trouvé une d’occasion, mais je n’arrive pas à faire le...
Bonjour, j'ai acquis une Tahoma Switch tout récemment. J'ai pu l'installer correctement avec activation de scénario sur les volets roulants etc.
Mais depuis le désappairage...
Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce...
Bonjour,
J’essaie de ré installer ma Tahoma (version 2014.3.14-22)
Une mise à jour est visiblement nécessaire mais lorsque je clique sur "mise à jour box" j'ai un message...
Bonjour J,
Effectivement votre boitier rencontrait un probleme de stablité. J'ai lancer un resynchronisation la semaine derniere il semble qu'il se soit stabilisé.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma switch que j'ai installée.
J'ai téléchargé l'appli.
Je voudrais configurer 5 volets roulants Somfy actuellement pilotés par des...