Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n’arrive pas à supprimer tous les appareils IO. Je souhaiterais ajouter un sèche serviette Atlantic et ça m’a ajouté tous ses appareils que je ne sais pas exploiter...
Bonjour Pierre,
J'ai supprimer les capteur qui possait probleme.
pour votre second radiateur je vous invite a remettre a zéro la partie radio de celui ci et a relancer...
Bonjour,
Ne trouvant plus le fil de ma conversation, je me permets d'en créer un autre pour uniquement remercier Nicolas (yellow) pour son aide et sa compétence. j'ai réussi...
Bonjour,
J’essaye de connecter mon store intérieur solaire à ma Tahoma switch.
Donc je fait la recherche depuis la Tahoma
J’appuie sur le bouton pour qu’il fasse un aller...
Bonjour,
Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...
Bonjour,
j'ai récemment acheté un tahoma switch mais je n'arrive pas à faire la mise à jour. J'ai tout d'abord connecté mon tahoma switch par Bluetooth comme indiqué par...
Bonjour.
Ayant changer les piles de mon capteur Sunis Wirefree io, plus de reconnaissance.
Tentative d'ajout, de reset, etc ... mais aucune action ne fonctionne. La lumière...
Bonjour Didier,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
avez vous essayer de supprimer ce capteur, de le remettre a zéro et de le reappairer.
Bonne journée.
Bonjour,
J'envisage l'acquisition de la Tahoma Switch.
Cependant, les spécifications du nouveau protocole Matter ayant été publiées (Somfy faisant partie du groupe ayant mis...
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai une erreur pour accéder à mon interface Tahoma après mon authentification sur le portail, parfois la connexion se fait mais généralement...
Bonjour, j'utilise l'application tahoma pour piloter mes 9 volets roulants avec une box connexoon.
J'ai régulièrement une erreur de pilotage lors de l'ouverture sur 4 de mes...