Bonjour,
J’ai contacté somfy.assistance il y a huit jours mais n’ai pas encore reçu de réponse, j’espère que les intervenants du forum pourront m’aider à résoudre ce problème...
Bonjour Emmanuel,
Pour faire l'essaie vous pouvez utiliser un chargeur de téléphone de 2A.
Et revenir vers moi pour m'indiquer ce que cela a donné.
Bonne journée.
Bonjour,
J’ai acheté le kit de connectivité il y a 3 semaines. Pourquoi se déconnecte t il? Sans prévenir en plus. Les scénarios liés du coup ne se lancent pas. J’ai pas...
Bonjour Sylwia,
Avez vous changer quelque chose sur votre installation, car je vois que votre boitier c'est déconnecter une seul fois depuis vendredi (contrairement a plusieurs...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai le message suivant sur le tableau de bord après le lancement d'un des scénarios de la Tahoma (pilotage des volets roulants): "une erreur...
Bonjour à tous,
J'ai encore besoin de votre aide, suite au remplacement de ma tahoma (à cause d'un orage), j'ai remplacé ma box et demandé de l'aide à un membre yellow pour...
Bonjour Humberto,
effectivement je vois régulièrement des message d'erreur lier au volet Ch Parent D.
celui ci fonctionne t'il normalement lorsque vous lancer une commande...
Bonjour,
Suite à une MAJ du boitier Connexoon, mes volets sont déconnecté du boitier. J'ai une point d'exclamation sur mes volets en disant que mes volet sont hors de portée...
Bonjour,
J ai un portail correctement connecté au connexoon access puisque je peux piloter le portail à distance sans problème. Cependant le mode je rentre ne fonctionne pas...
Bonjour,
J'ai acheté un automatisme de portail avec le kit de connectivité Somfy. Pas de souci avec l'automatisme. J'ai connecté le kit et il a très bien fonctionné un mois...
Bonjour Gilbert,
Je vous invite a appuyer sur le bouton reset de votre kit de connectivité pendant 10 sec afin de réinitialiser les connexions Bluetooth et wifi.
bonne journée.
Bonjour,
Hier j’ai eu une mise à jour de mon connexoon depuis je ne peux plus utiliser le skills "somfy tahoma et connexoon" sur alexa, j’ai reçu un message que je ne pouvais...
Bonjour Frederic,
Cela dépend su serveur sur lequel a été activer votre Alexa.
la skill n'est pas disponible dans tout les pays/serveur.
Bonne journée.
Bonjour,
Comme beaucoup, j'attends l'arrivée de moteurs de volets battants avec la techno io-homecontrol ainsi que la compatibilité avec Apple Homekit.
Petite...
Bonjour,
La mise à jour de l'application Tahoma 1.7.0 du 9 décembre 2021 indique que "Les fonctionnalités avec les chauffages électriques Atlantic, Sauter, Thermor et les...