Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma :
j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche,
alors que j'arrive très bien à...
Bonjour,
Depuis quelques jour, ma Tahoma est passée au rouge d'un coup. J'ai tenté un reset sans succès car cela devrait clignoter franchement au rouge, mais en faisant le...
Bonjour
pourriez-vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ? (code PIN : 1235-2062-6910)
J'ai tenter de réinitialiser mais sans résultat..
Je vous remercie par...
Bonjour Yohan,
je pense qu'il y' a une erreur dans le code pin communiquer il ne correspond au aucun tahoma dans ma base.
pouvez vous verifier.
Bonne journée.
Bonjour,
Nous avons acheté notre maison équipée de l’alarme protexial io et de la tahoma v1 ?
Quelles démarches dois faire pour que je puisse utiliser ces équipements et...
Bonjour,
Nous venons d’emménager ou une box tahoma est déjà existante cependant lorsque nous voulons l’activer avec le code pin le site nous dit qu’elle est déjà activée...
Bonjour,
J'ai un soucis sur mon app Tahoma (Tahoma switch, telecommande Smoove UNO io Pure) la connexion c'est tres bien passé mais sur l'appli je ne peux pas mettre mes...
Bonjour Anthony,
Je pense a un mauvais calcul de la part de ce smoove uno IO. (car les reglage de fin de course sont en realité sur votre motorisation filaire).
il faudrai...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma :
j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche,
alors que j'arrive très bien à...
Bonjour valerie,
Vous utiliser bien l'app qui s'appel tahoma et non tahoma classic.
sachez aussi que l'interface pc (tahomalink.com) n'est pas compatible avec votre connexoon...
Bonjour,
Je viens d’acquérir un logement équipé d’un boitier TAHoma
J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a pas désactivé son compte...