Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai envoyé cette question il y a 19 jours mais elle est restée sans réponse.
J’ai racheté une maison avec une box Tahoma mais le compte est associé à l’ancien...
Bonjour,
Comment associer ma box Tahoma à mon compte SOMFY..
Message d'erreur "aucune box n'est associer à ce compte. Code PIN : 1213-0890-1988.
Merci,
Bonjour,
suite au remplacement en SAV d'une motorisation Profalux amenant à une modification du reseau Zigbee, je suis dans l'incapacité de faire reconnaître le nouveau...
Bonjour,
En raison d’une coupure de courant, je ne parviens plus à commander mes volets à partir de ma box Tahoma switch. L’inscription erreur pilotage apparaît et je ne...
Bonjour Mathieu,
Votre tahoma est activé sur les serveurs espagnol auquel je n'ai pas acces.
Je vous invite a vous rapprocher de somfy espagne.
Bonne journée.
Bonjour,
j'ai acheter a un copain une box tahoma premium d'occasion qu'il avait activer il y a 2 ans mais qu'il n'a jamais réussie a faire fonctionner
j'ai demander la...
Bonjour,
Je vient de poser dés volet roulant solaire et je n’arrive pas à les ajouter à ma TaHoma.
L’ors de premier travaux j’avais poser des volet roulant oximo io et j’ai...
Bonjour,
Depuis quelques jour il m'est impossible de commander mes appareils via ma Tahoma.
J'ai suivi les tutos pour réaliser la procédure RST plusieurs fois mais rien...