Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Installation impossible des détecteurs de fumée.
Bonjour Je me permets de vous contacter après avoir parcouru le forum sans avoir trouvé réponse à ma question. J'ai tout un système somfy dont je suis satisfait (volets...Bonjour Anthony, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Modules Zwave ne fonctionnent plus depuis la maj du 10 mars 2021 ?
Bonjour, Depuis la mise à jour du 10 mars dernier, les modules Zwave (prises ou micro-modules) ne fonctionnent plus. Un reset de la Tahoma n'a pas permis de résoudre ce...Bonjour Jean-Luc, J'ai supprimer vos éléments Z-wave. toutefois il en reste encore 2 qui sont présent dans votre agenda. pouvez vous les enlever afin que je les supprimes... -
Problème connexion Tahoma et Home
Bonjour, 2 ou 3 fois ces dernièrs temps impossible de me connecter sur Tahoma ou somfy Home Alors que tout fonctionnait parfaitement une demie heure avant Je ne comprends pas...Bonjour a tous, j'ai remonter le problème a notre service développement, et le problème est en cour d'analyse de notre coté. Je reviendrai vers vous des que j'aurai eu un... -
Problème association Google home mini & tahoma?
Quand j’essaye d’associer la Google Home et ma TaHoma via Google Assistant - compte -contrôle de la maison - + - recherche Somfy - j ai bien un 1er message pour me dire Somfy...sébastien, Effectivement je ne vois pas votre google home remonté dans la tahoma. Avez vous deja essayer de faire une demande de mot de passe perdu depuis somfy. fr afin de... -
Ajout plafonnier Hue impossible?
Bonjour, Je ne parviens pas à associer un nouveau plafonnier à ma tahoma. Je ne parviens pas non plus à supprimer un ancien plafonnier nommé "A supprimer" et une lampe nommée...Bonjour Gaetan, Je n'ai pas plus d'information concernant ces intégrations. Bonne journée. -
Problème association Google home mini & tahoma?
Quand j’essaye d’associer la Google Home et ma TaHoma via Google Assistant - compte -contrôle de la maison - + - recherche Somfy - j ai bien un 1er message pour me dire Somfy...Bonjour Sébastien, Pouvez vous réassocier votre tahoma sur votre compte google home. Bonne journée. -
Mise a jour Connexoon sans fin
Bonjour a tous J'ai reçus pour noël une connexoon, je l'ai installé comme mis sur la notice. Je n'ai eu le temp de rien faire que l'application me note "une mise à jour...Bonjour Florent, Votre connexoon c'est apparemment mise a jour d'après les informations qu'il retourne au serveur. Bonne journée. -
Sirène intérieure problème depuis mise à jour mars 2021
Bonjour, Depuis la mise à jour mars 2021, ma sirène intérieur io sirène 5129229A ne fonctionne plus lors d’une intrusion et n’émet plus les bips lors de l’activation...Bonjour a tous, concernant les problèmes rencontrer avec la Sirène IO, nous sommes en phase de test du correctif et s'il est validé la mise à jour sera déployée d'ici quelques... -
Suppression équipement dans la Tahoma impossible ?
Bonjour, Après avoir essayer d'appairer un radiateur Atlantic, qui se révèle incompatible avec la Tahoma, je me retrouve avec des équipements fantômes qu'il m'est impossible de...Bonjour Frédéric, C'est chose faite. Bonne journée.
