Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à l'application mobile Tahoma Switch. J'ai un message d'erreur lors de la connexion : "Erreur de connexion. Veuillez vérifier les...
Bonjour Claude,
Votre compte etait bloqué et je l'ai débloquer suite a de nombreuse erreur de mot de passe je vous invite a faire une demande de mot de passe perdu depuis somfy...
Bonjour,
J'ai un problème de synchronisation entre Tahoma et Google Home
Quand je veux aller dans les services pour reconnecter le service, Tahoma n'est pas présent...
Bonjour Alexandre,
Vous avez des équipements zuni R (profalux) qui ne sont pas compatible directement avec google home.
toutefois si vous essayer de lancer un scénario (a la...
Bonjour,
Suite au changement d'operateur (de Orange à SFR ) , je n'arrive plus à commander mon alarme protexial IO via l'application tahoma , m'affichant hors de porter radio...
Bonjour,
J'ai un problème de synchronisation entre Tahoma et Google Home
Quand je veux aller dans les services pour reconnecter le service, Tahoma n'est pas présent...
Bonjour Stéphane,
Oui il sera compatible au travers du boitier Tahoma.
Mais il faudra utiliser un code de securité a chaque commande vocal.
Bonne journée.
Bonjour,
je viens de finir installation mon produit evolvia star tout est parfait ou presque ! mon portail bien connecté application tahoma ( switch ) mais problème ça...
Bonjour Neo,
En realité ce n'est pas le tahoma ou l'application qui a un probleme, mais l'installation de votre portail visiblement le cablage des moteurs n'est pas correct ce...
Bonjour,
Je n'arrive pas à mettre la diode en bleue sur ma Tahoma switch. La diode reste orange. J'ai pourtant essayer d'appuyer sur le bouton reset mais rien ne change...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à l'application mobile Tahoma Switch. J'ai un message d'erreur lors de la connexion : "Erreur de connexion. Veuillez vérifier les...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma et depuis quelques jours
Sur l applications les volets est toujours avec le point d'exclamation indiquant "L'équipement semble hors de portée...
Bonjour,
J ai une Tahoma qui gère parfaitement mes volets roulants en Io.
Je voudrais mettre des prises connectées pour simuler une présence par exemple.
Je ne saisis pas la...
Bonjour Fernand,
je vous invite a supprimer cette prise de votre Tahoma faire la remise a zéro de celle-ci (prog 10 sec sur la prise) puis a la réappairer.
Bonne journée.