Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Defaut tahoma/Amazon Alexa
Bonjour, J'ai depuis quelques temps un défaut car alexa ne pilote plus mes volets a l'aide de la voie elle me répond qu'il y a un problème. Jai déconnecter le SKILL et...Bonjour Eric, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Impossible de synchroniser ma TaHoma avec homekit
Bonjour, Je n’arrive pas a réinitialiser ma TaHoma malgré la réalisation de la procédure, et impossible de la rajouter dans HomeKit. Voici le PIN 1224-0425-3771 Merci,Bonjour Christophe, J'ai supprimer le lien coté serveur pour votre home kit je vous invite a supprimer le pont coté app maison et a refaire l'installation. Bonne journée. -
transfert conexsoon thahoma,programation individuels impossible
Bonjour,avec tahoma impossible de réaliser un scénario individuel pour chaque volet comme avec conexsoon. Est-ce normal? merci. Merci,Bonjour Claudio, Pouvez vous m'en dire plus qu'elle version de tahoma et de l'application avez vous? Bonne journée. -
Installation Nouvelle Tahoma switch impossible
Bonjour, J'ai reçu ma tahoma switch,pin 2027-0959-0528 commandée sur votre boutique, la semaine dernière mais je regrette déjà l'achat..... -L'installation de l'application...Bonjour Gilles, Il n'y a aucune difference le compte somfy sert pour l'activation de tahoma. Bonne journée. -
Perte enregistrement volets sur Tahoma
Bonjour, Mes volets étaient enregistrés et reconnus sur l'application tahoma. Deux volets ont disparus de l'application et sont de ce fait plus automatisés. Je dois...Bonjour Alain, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
J'ai perdu mes accès sur mon compte Tahoma, comment faire pour le récupérer ?
Bonjour, Suite à un changement d'adresse email sur mon compte tahoma, j'ai perdu les accès à mon compte. La nouvelle adresse n'existe pas et l'ancienne ne me permet plus...Bonjour Maxime, je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Réinitialisation Box Connexoon + Migration Vers Tahoma
Bonjour, En amont de la migration de Connexoon vers l'application Tahoma qui entrainera la perte de la fonction géolocalisation qui était pour moi son intérêt principal, je...Bonjour Laurent , Je vous confirme la désactivation de votre Connexoon : 0807-4894-0004 Bonne journée. -
pilotage de mes volets à distance ne fonctionne plus ,pourquoi ?
Bonjour, voilà depuis la mise à jour de ma box ,je n'ai plus la main via application pour commander mes volets , j'ai tout fait remis à zéro mes volets etc... etc......j'ai...Bonjour Farid, Votre Tahoma est proche de votre Box ADSL/Fibre ou de votre télé? car je vois des perturbation radio. Je vous invite a l'eloigner au maximum. et a ressayer... -
Changement de fuseau horaire Tahoma
Bonjour, Je dispose d'une Tahoma switch achetée en France que j'ai ramenée chez moi au Cap en Afrique du Sud. Elle est à l'heure Française (GMT+1 DST) et non l'heure SudAf...A votre Service :) Bonne journée -
Impossibilité de utilisation depuis « Mise à jour impossible » du kit de connectivité, comment faire ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...Bonjour Philippe, Je reveins vers vous par e-mail. Bonne journée
