Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Capteur solaire io défaillant depuis la mise à jour
Bonjour, depuis la mise à jour mon capteur solaire deconne. Il est reconnu mais il communique mal avec TaHoma. ( relèvé pas fréquent et du coup mes volets ne se ferment plus...Bonjour Nicolas, Pouvez vous m'indiquer la distance qui sépare votre tahoma de ce detecteur? Bonne journée. -
Scenarii qui ne fonctionnent plus
Bonjour Depuis que j'ai changé de FAI (Free), les scénarii d'ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu'ils soient en RTS, en Io) J'ai fait un "reset" de la...Bonjour Isabelle, je viens de regarder mais visiblement l'heure que remonte votre box adsl n'est pas la bonne car j'ai vos scénario qui ce joue a 3H30 la nuit et effectivement... -
Problème commande screens avec Connexoon et appli Smarphone
Bonjour Je dispose d’une pergola avec des screens motorisés Somfy et une télécommande Somfy 4 canaux. Le tout fonctionne bien. J’ai installé une box Connexoon qui reconnaît...Bonjour Gilles, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Connexoon. Bonne journée. -
Zigbee et Tahoma , date ?
Bonjour, Lors du CES 2019, Somfy a annoncer la prise en charge du protocole Zigbee 3 courant 2019. avez vous une date de sortie ? utilisation via un dongle ? j'ai...Bonjour André, A date seul le tahoma rail din permet l'ajout de produit IO et Zigbee 3.0. le dongle usb de chez profalux reste spécifique a leur produit pour leur motorisation... -
volet hors portée tahoma
Bonjour, depuis hier, je ne peux plus ouvrir ( ni fermer) un de mes volants roulants via l'application iPhone , et le message "l'équipement semble hors de portée radio...Bonjour Mathieu, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Problème détecteur de mouvement Tahoma Serenity ?
Bonjour, J'ai installé le kit alarme Tahoma Serenity avec tous ses équipements (caméra, télécommande, sirène, détecteur d'ouverture de porte), mais je n'arrive pas à...Bonjour Guillaume, Je vous invite a supprimer ce détecteur, le remettre a zéro et le réappairer. Bonne journée. -
Ajout porte garage sur Tahoma
Bonsoir, Avant l'installation d'une Tahoma j'avais un garage comprenant 2 portes équipées d'électronique GDK700. En suivant la notice de la Tahoma, j'ai connecté mes 2 GDK700...Bonjour Thierry, La distance pour piloté votre porte de garage est trop élever nous indiquons une porté de 20m au travers de 2 murs de béton armée. Il n'y aura pas de solution... -
tahoma et hue ?
Bonjour, J ai associé le pont hue correctement à tahoma mais la box ne détécte aucune de mes lumieres alors aue tout fonctione sur l app hue J'ai également crée le...Bonjour Pierre-alexandre, pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
Google home et serrure connectée
Bonjour à tous, Je souhaiterais contrôler depuis l'assistant vocal de mon portable (google home) ma serrure connectée. J'ai réussi à associé tahoma à google home, je retrouve...Bonjour The, La serrure n'apparaitra pas directement dans google home seul les scénarios avec la serrure seront activable depuis google home et uniquement en fermeture (pour... -
reactivation box tahoma suite achat
bonjour je viens d acheter une box tahoma a un particulier mais la box etait deja activée nous avons rempli un formulaire de demande de desactivation mais je suis pas sur...Bonjour Marius, ce Tahoma est déja activé sur le serveur allemand auquel nous n'avons pas accès. je vous invite a vous rapprocher de somfy Allemagne. Bonne journée.
