Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Problème serrure Connectée avec Tahoma
Bonjour, comme beaucoup j'ai des problèmes de connexions entre ma Tahoma et ma serrure connectée. Tout fonctionnait jusqu'alors mais après une perte des notifications sur mon...Bonjour pierre, avez vous supprimer la serrure de votre tahoma et essayé de la reinstaller. bonne journée -
Impossible de faire la mise à jour tahoma switch
Bonjour, j'ai récemment acheté un tahoma switch mais je n'arrive pas à faire la mise à jour. J'ai tout d'abord connecté mon tahoma switch par Bluetooth comme indiqué par...Bonjour Francois, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Transférer clé io de switch a rail din S 2.0
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d une Tahoma rail din S 2.0 afin d améliorer mon installation. J avais auparavant une switch dont j ai demandé ce jour la...Bonjour Thibaut, Si votre Tahoma switch n'a pas ete encore desactiver je peu recuperer la clef IO et la reinjecter dans votre Rail Din S. Il me faudra les deux code pin... -
Decouple Connectivity Kit and move account
Bonjour and hello, by a mistake my account was moved from the german website of Somfy (where I ordered my devices) to the french system. Now my Connectivity Kit is...Hi Tino, I've reset your connectivity kit, you can appair it to the german server. have a nice day. -
Voyant Tahoma rouge
Bonjour, le voyant de ma tahoma est rouge depuis hier. j'ai essayé un reset mais toujours voyant rouge. j'ai essayé de changer de cable RJ, toujours voyant rouge. ma box...Bonjour Jean Paul, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
application tahoma et apple watch
Bonjour Comment utiliser l'application tahoma sur l'apple Watch? j'ai ouvert l'application d'abord sur mon iPhone(IOS11)puis sur ma Watch serie 3(OS4) mais le message USE...Bonjour Damien, Je remonte l'informations a notre service developpement. Bonne journée. -
Bonjour Roger, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma . Bonne journée.
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Impossible de supprimer des équipements IO de ma box tahoma
Bonjour, Je n’arrive pas à supprimer tous les appareils IO. Je souhaiterais ajouter un sèche serviette Atlantic et ça m’a ajouté tous ses appareils que je ne sais pas exploiter...Bonjour Pierre, J'ai supprimer les capteur qui possait probleme. pour votre second radiateur je vous invite a remettre a zéro la partie radio de celui ci et a relancer... -
Impossible d'enregistrer Tahoma Din-Rail
Bonjour, Ne trouvant plus le fil de ma conversation, je me permets d'en créer un autre pour uniquement remercier Nicolas (yellow) pour son aide et sa compétence. j'ai réussi...Bonjour Sylvain, Merci pour votre retour :) je vous souhaite une bonne continuation et je reste a votre disposition. Bonne journée. -
Klr200 et Tahoma switch.
Bonjour, J’essaye de connecter mon store intérieur solaire à ma Tahoma switch. Donc je fait la recherche depuis la Tahoma J’appuie sur le bouton pour qu’il fasse un aller...Bonjour Pierre, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée.
