Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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compte somfy bloqué
Bonjour, J'ai une box tahoma et j'ai une box domotique jeedom. Tout fonctionne bien, mais quand je fais trop de test, trop de requetes avec mon jeedom, mon accès somfy est...Bonjour Jean David, Le nombre maximum de token depuis les API et de 6 tokens/heures (donc 6 connexion par heure) au-delà effectivement votre compte ce bloque pour un certain... -
Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?
Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...Bonjour Mickael, Je vous confirme la suppression de ces éléments. Bonne journée. -
comment connecter axiova 3S IO et Connexoon?
Bonjour Après avoir installer un moteur Axovia Multipro IO sur un portail battant , nous souhaiterions piloter notre portail via la connexoon. Or , nous avons bien activé la...Bonjour David, Comme indiqué précédemment voici la marche a suivre : sur le boitier électronique de votre Axovia : un appuie de 10 sec sur le bouton prog (toute les... -
L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension. Que faire?
Pendant quelques jours, ma box tahoma était rouge. Après réinitialisation, elle est maintenant connectée mais un point d'exclamation est apparu sur le logo de ma box tahoma dans...Bonjour Claude, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
Tahoma switch led rouge, que faire ?
Bonjour, Après 5 jours de fonctionnement ma box s'est subitement bloquée, la LED est devenue rouge, impossible de se connecter via l'application (bloqué sur l'écran d'accueil...Bonjour Geofrey, le Voyant rouge indique une perte de connexion avec le wifi. si votre tahoma perd le wifi elle se reconnecte automatiquement a celui-ci (un reboot électrique... -
volet roulant velux
Bonjour, j'ai deux volets roulants velux telecommande ci jointe. est il possible de les ajouter a la tahoma switch? merci arnaud Merci,Bonjour Arnaud, Les velux sont soit en IO soit dans un protocol propriétaire de velux(pour les plus ancien) et dans ce cas il ne seront pas ajoutable a tahoma. Il n'existe... -
Connexoon & box Eedomus
Bonjour, Depuis lundi dernier toutes mes fonctions volets sur Eedomus ne fonctionne plus. Le Connexoon Windows fonctionne sur téléphone mais il semble que Somfy ait changé...Bonjour David, arrivez vous a vous connecter sur l'app connexoon? Bonne journée. -
TaHoma swich
Bonjour, Je viens d’acheter une TaHoma switch et impossible de l installer, une fois la clé wifi renseigner l application bug sur la page connexion. Quelqu’un peux m aider...bonjour Mohamed, attention vous ne pouvez pas utiliser le meme mail pour une tahoma switch et une tahoma V1 il vous faudra 2 compte différent. pouvez vous m'indiquez egalement... -
Associer SGS essential avec tahoma?
Bonjour, J'ai beau essayer d'associer la télécommande relais de ma tahoma a mon sgs essential mais rien n'y fait... J'ai ajouté des volets roulants et tout c'est bien passé...Bonjour Jean-charles, Lors de l'enregistrement sur le boitier celui doit etre reveiller (voyant statut ou power allumer fixe rouge) et la télécommande doit être en contact avec... -
comment connecter axiova 3S IO et Connexoon?
Bonjour Après avoir installer un moteur Axovia Multipro IO sur un portail battant , nous souhaiterions piloter notre portail via la connexoon. Or , nous avons bien activé la...Bonjour David, je ne vois plus le portail enregistrer sur votre connexoon. je vous invite de nouveaux a remettre a zéro la partie commande de votre Axovia 3S IO puis de le...
