Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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perte de la configuration wifi sur switch lors d'une coupure electrique
Bonjour, j'ai installé 2 tahomas switch sur 2 maisons differentes. à chaque coupure du compteur electrique, une fois la box internet et la switch remarrées, l'application...Bonjour sébastien, J'ai ouvert un ticket auprès du développement Pouvez vous me communiquer le modèle de votre box ADSL/fibre. Bonne journée -
Problème de connexion sur Tahomalink?
Bonjour, J'arrive à me connecter à ma box tahoma par mon compte somfy mais pas via le portail TahomaLink . J'ai essayer de réinitialiser le mot de passe à plusieurs reprise...Bonjour Jérémy, votre compte était bloqué je l'ai débloqué. utilisez vous une solution eedomus ou jeedom? Bonne journée. -
Appairage kit de connectivité et télécommande
Bonjour, J’ai acheter le kit de connectivité somfy (TaHoma mini) vendu par orange. J’ai un store de terrasse gérer par une télécommande situo 5 IO Pure II mais je n’arrive...Maxime, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Tahoma ne pilote plus mes appareils ?
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour, ma Tahoma est restée en rouge et déconnectée de l'application. Comme lu dans le forum, j'ai fait un reset. La connexion avec...Bonjour G. je vous invite a éloigner au maximum votre tahoma de ses éléments afin d'éviter les perturbation radio. Je vous invite a reparamétrer votre camera visidom et/ ou a... -
Led @ toujours rouge sur box tahoma
Bonjour, Il y a 2 mois j'ai rencontré le même problème avec ma box tahoma. Aujourd'hui le problème est réapparu. La led @ est rouge et j'ai réinitialisé plusieurs fois la...Bonjour Richard, Effectivement je vois que votre box ne c'est pas connecté a notre serveur depuis le 07/06/21. avez vous essayer de faire un reset : 1 - débrancher... -
Thermostat connecté V2 une erreur est survenue
Bonjour, je n'arrive plus a me connecter à mon application thermostat. le message suivant s'affiche à ma connexion. "Une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion...Bonjour Anthony, Pouvez vous me communiquer le code pin de vote thermostat. Bonne journée. -
Problèmes d'authentification sur une Tahoma Switch
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une Box Tahoma Switch afin de pouvoir centraliser tous mes Volets Roulants et toute ma maison qui utilise du Celiane LEGRAND. En voulant...Bonjour Remi, Je parle bien de la connexion a votre app tahoma pas a legrand. Tahoma Switch n'est pas compatible avec l'interface web tahomalink.com. La gestion du boitier ce... -
Appairage kit de connectivité et télécommande
Bonjour, J’ai acheter le kit de connectivité somfy (TaHoma mini) vendu par orange. J’ai un store de terrasse gérer par une télécommande situo 5 IO Pure II mais je n’arrive...Maxime, essayer ceci : sur la situo 5 IO vous vous mettez sur le canal qui pilote ce store puis vous appuyer 3 sec sur le bouton prog (le store fait un va et viens) puis... -
telecommande relais Tahoma ne fonctionne pas avec Evolvia400 ?
Bonjour, Je dispose d'une motorisation Evolvia 400 qui n'est pas toute jeune (11/105 5063229A) et je viens d'acquisition la Tahoma. Le moteur Evolvia ne reconnait pas la...Bonjour Jérôme, Il vous faut une télécommande relais pour faire cet ajout dans tahoma. possédez vous cette télécommande? Pouvez vous me postez une photo de la télécommande que... -
Appairage kit de connectivité et télécommande
Bonjour, J’ai acheter le kit de connectivité somfy (TaHoma mini) vendu par orange. J’ai un store de terrasse gérer par une télécommande situo 5 IO Pure II mais je n’arrive...Bonjour Maxime, utiliser vous l'app orange ou tahoma. Bonne journée.
