Bonjour,
Suite à des problèmes de connexion et sur les conseils d'un de vos technicien nous avons supprimé l'application connexoon afin de la réinstaller. Seulement depuis nous...
Bonjour,
Je viens de coupler TaHoma et Google Home.
Les pièces et les équipements sont bien remontés. J'ai 2 questions :
- Je peux contrôler (en cliquant, je ne veux pas...
Bonsoir,
Depuis environ 1 semaine, un point d'exclamation est apparu sur le picto de l'alarme (sur l'appli du téléphone) avec le commentaire : eqpt semble hors de portée radio...
Bonjour a tous les deux,
Les sondes des thermostat son calibré en usine et ne son pas réglable.
Il faudra faire le SAV de votre produit visiblement.
pouvez vous m'indiquer ou...
Bonjour,
Il arrive que le thermostat indique être en chauffe (voyant rouge allumé) mais le récepteur ne déclenche pas la mise en route de la PAC.
Ce problème qui arrivait de...
Bonjour stéphen,
Quand cela arrive pouvez vous vérifier que le com/ No son bien ferme.
cela pourrai être du a un pb de relais collé dans le récepteur.
Bonne journée.
Bonjour,
Sur le site tahoma j'ai réglé la valeur de l'offset à +2 sur une de mes vannes.
J'ai voulu le rechanger mais impossible d'avoir accès au curseur. Cela fonctionne sur...
Bonjour Christophe,
Une correction partielle a été appliquer coté serveur en attendant le correctif qui arrivera lors de la prochaine mise a jour tahoma.
vous pouvez donc...
Bonjour,
J’ai effectué l’installation de mon thermostat radio Somfy que j’ai acheté l’année dernière et enfin installé sur une pompe à chaleur Daikin compatible. Lorsque...
Bonjour Jordan,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Thermostat.
pour réappairer le thermostat au récepteur il faut :
faire prog 10 sec sur le récepteur (remise a...
Bonjour,
Je suis à le recherche de l'aide d'un Yellow dans le cadre de l'installation du thermostat connecté avec TaHoma.
Mon thermostat est bien relié à la chaudière...
Bonjour pierre,
Voici une video pour la configuration:
https://www.youtube.com/watch?v=Gz4WbAjguiM&ab_channel=SomfyFrance
Penser bien a désactiver le 5ghz de votre box ADSL...
Bonjour
Je suis en train de voir pour permettre un integration de camera Axis avec une box Tahoma (qui fourni déjà la partie volet roulant, chaudière, et alarmes)
J’ai...
Bonjour Fabien,
Le Tahoma ne nécessite pas l'ouverture de port en particulier (cela n'est nécessaire que sur certaine box ADSL Pro).
les seul camera axis xompatible son celle...
Bonjour,
J'ai ma tahoma a la led vert/jaune fixe allumée et impossible de commander quoi que ce soit.
J'ai changé le câble réseau, le port de la BBOX. j'ai fait plusieurs...
Bonjour Sebastien,
Pouvez vous essayer de changer egalement le cable et le trensformateur d'alimentation (il s'agit d'un micro usb standard).
Bonne journée.