Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de la box Tahoma din rail (version 2022.2.4),Tahoma din passe en led rouge de connexion lorsqu'on la redémarre (coupure de courant)...
Bonjour,
J’ai une TahomaBox et je souhaite ajouter mes volets Eveno (Zigbee). Quand je fais la procédure j’ai cette erreur. Comment puis je le resoudre?
Merci,
Bonjour,
Suite à une mise à jour, mon adresse mail a été dissociée de ma Tahoma Switch. Depuis impossible de se connecter via l'application mobile ou internet. Je ne sais...
Bonjour,
Je rencontre un problème de connection que je n'arrive pas à résoudre depuis plusieurs jours.
J'ai systématiquement le message : Une erreur s'est produite au...
Bonjour,
Je n'arrive pas à synchroniser ma connexoon avec l'application TaHoma, une fois dans le menu pour connecter les équipements il est demandé "d'aller dans les réglages...
Bonjour Laurent,
Bonjour Paul,
Il s'agit de nouvelle activation pour vos connexoon?
car s'il s'agit de la migration de l'app connexoon a l'app tahoma les produits reste dans...
Bonjour,
Mon ancienne Box Tahoma ne fonctionne plus et comme elle n'est plus maintenue, j'ai acheté le Connectivity Kit pour pouvoir commander les volets roulants Somfy (SMOOVE...
Bonjour,
Depuis mardi 10 mai et la mise à jour de la Tahoma classic, nos scénarios programmés pour l'ouverture et la fermeture de nos volets se lancent à des horaires...
Bonjour,
Possesseur d'une box connexion, j'ai effectué la migration pour le passage sur la nouvelle app Tahoma. J'ai réussi à l'utiliser 2 fois sans problèmes, mais depuis...
Bonjour Arnaud,
Je vous confirme que l'application a utiliser maintenant avec votre connexoon et bien l'app Tahoma (1.11.4).
Arriver vous a vous connecter a votre compte sur...
Bonjour,
Depuis plus d'un mois, j'ai un message d'erreur depuis l'application "Tahoma Classic" qui commande mon thermostat et mes volets roulants.
L'erreur indique que...
Bonjour Johann,
J'ai supprimmer tous les lien de connexion entre votre tahoma et le thermostat connecté.
Je vous invite a le ré-associer a votre Tahoma.
Bonne journée.
Bonjour,
Hier, l'application me proposait une mise à jour de la Tahoma, ce que j'ai validé.
Depuis , impossible de me connecter, la tahoma n'étant visiblement plus...
Bonjour Lionel,
je reviens vers vous car visiblement votre tahoma n'est plus sous garantie en effet elle a été acheté en 2018 et la garantie sur cette Tahoma V2 etait de 2 ans...