Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment reconnecter à distance la tahoma mini suite à coupure de wifi?
Bonjour, Suite à une coupure de wifi avec Freebox Delta pop, la tahoma mini n'arrive pas à se connecter. Je ne suis bien sûr pas à la maison pour faire un reset. Comment...Bonjour Roger, Je n'ai pas la possibilité de voir ce qu'il ce passe sur votre tahoma. celui etant enregistrer sur les serveurs belges. je vous invite a prendre contact avec... -
ma Tahoma reste rouge après une resynchronisation
Bonjour, j'ai eu encore des problèmes avec mes lampes Hue, qui ne fonctionnent plus. la dernière fois, j'ai eu le même problème, on m'avait indiqué une procédure de...Bonjour arnaud, je ne vois plus votre tahoma connecter a notre serveur. Bonne journée -
activer mon alarme via un scénario avec la keygo io
bonjour je possède une tahoma et souhaite acheter une home keeper .je me pose la question est il possible d'activer et de désactiver l'alarme en créant un scénario avec tel...florent, Je remonte votre demande aupres du developpement. Bonne journée. -
PB Une erreur s'est produite au niveau du serveur ?
Bonjour, Je rencontre un problème de connection que je n'arrive pas à résoudre depuis plusieurs jours. J'ai systématiquement le message : Une erreur s'est produite au...cedric, arrivez vous a vous connecter sur somfy... -
Connecter kit connectivité tahoma mini ?
Bonjour, Tahoma Switch achetée soi disant neuve chez manomano mais sûrement déjà associée. Pouvez vous la dissocier? Voici son code PIN: 2102-4329-9441. Merci d'avanceBonjout Jean claude, Ce kit de connectivité a ete activer en allemagne. je ne peu pas désactiver le boitier car je n'ai pas acces a ces serveur. il faudra prendre contact avec... -
Tahoma V1 Led orange allumée
Bonjour, Depuis hier soir ma tahoma V1 se retrouve avec la led de gauche en orange fixe. J'ai réinitialisé plusieurs fois la box, changé le câble RJ45 mais rien n'y fait...Bonjour Jérome, Si votre tahoma ce met en sous porteuse IO vraisemblablement elle sera HS. Bonne journée. -
Impossible de me connecter à Tahoma Switch Application Mobile
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à l'application mobile Tahoma Switch. J'ai un message d'erreur lors de la connexion : "Erreur de connexion. Veuillez vérifier les...Bonjour Sullivan, Il n'y a pas de raison que cela ne foncitonne pas car il n'y a aucune difference de connexion entre le wifi et la 4G. avez vous bien accorder les droit a... -
PB Une erreur s'est produite au niveau du serveur ?
Bonjour, Je rencontre un problème de connection que je n'arrive pas à résoudre depuis plusieurs jours. J'ai systématiquement le message : Une erreur s'est produite au...Bonjour Cédric, Je vous invite a renouveller votre mot de passe par le biais du site : https://accounts.somfy.com/resetting/request car effectivement je vois un probleme de... -
Accès Tahomalink impossible
Bonjour, Je possède une box Tahoma (premium) connectée à deux marquises. J'ai intégré la box dans ma domotique gérée par openHAB et tout fonctionnait parfaitement jusqu'il y...Bonjour Samuel, pouvez vous m'indiquez le code pin de votre Tahoma. j'imagine toutefois que vous avez enregistrer votre tahoma sur les serveur belge/luxembourg auquel je n'ai... -
Tahoma V2 HS depuis la MAJ
Bonjour, Hier, l'application me proposait une mise à jour de la Tahoma, ce que j'ai validé. Depuis , impossible de me connecter, la tahoma n'étant visiblement plus...Bonjour Lionel, Afin de passer votre produit en garantie il est imperatif d'avoir une facture (meme a zéro euro) avec la date d'achat dessus. Bonne journée
