Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai besoin d'un yellow pour supprimer toutes les prises ZWAVE qui sont affichées sur ma TAHOMA.
En effet, j'ai des icônes "ZWAVE (n°#N°)" qui ne correspondent à...
Bonjour,
J'ai un gros problème, suite à une coupure secteur de la Tahoma, plus aucun ordre vers les volets ni de retour sur leur état.
Seule la porte de garage fonctionne...
Bonjour Lucien,
Visiblement la Clef de securité IO de vos equipent a tourné.
Je pense qu'il va falloir supprimer tout vos equipement pour les ajouter de nouveau.
Bonne journée.
Bonjour, j'ai acheté le module izymo afin de créer un scénario pour mon sèche serviette et pouvoir le démarrer à distance à partir de ma box Tahoma. Le branchement est fait, la...
Bonjour,
J'ai le même souci que Jacky lu dans le Forum.
Au niveau du tableau de bord, lors de la fermeture ou de l'ouverture de mes 10 volets via mes scénarios programmés, il...
Bonjour a tous,
Effectivement un bug a été remonter concernant les excusions des scénario qui remonte en erreur mais qui s'exécute quand même.
je reviendrai vers vous quand...
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ réalisé sur mon kit de connectivite Somfy. il m'est impossible de piloter mes 16 volets IO.
Ce problème est uniquement sur l'IO et lié à la...
Bonjour Florent,
Les yellows intervienne sur le forum lors de leur temps libre et en fonction de leur charge de travail.
Toutefois Je n'ai pas eu le code pin de votre tahoma...
Bonjour,
Je viens de installer une tahoma switch.
Je pilote ma chaudière avec un thermostat connecté Somfy (pin 1940-1625-3916), que j'ai bien ajouté à la Tahoma.
Je ne...
Bonjour,
Je suis équipé d une alarme Protexium + Tahoma.
L'interface Tahoma me signale "pile faible sur détecteur d'ouverture de porte".
J'ai enlevé la pile, qui a une...
Bonjour Jean-Marc,
Merci pour votre retour,
Je vous invite a remettre également cette prise a zéro avant de refait l'appairage (10 sec sur le bouton on/off de la prise)...