Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Intégration Velux intégra Tahoma switch
Bonjour, J'essaie tant bien que mal d'ajouter mes velux électrique intégra à la tahoma switch mais je ne trouve rien. Dans fenêtre motoriser la tahoma ne propose pas la...Bonjour Rémi, Comme indiquer dans un autre post le protocole RTD n'est plus supporté par tahoma switch. il ne sera pas possible d'enregistrer ce détecteur dans votre tahoma... -
Pourquoi ne peut-on pas mettre les thermostats Somfy radio v2 en mode « prog » via un scénario dans Tahoma?
Bonjour, Depuis Tahoma, on peut créer un scénario pour mettre les thermostats Radio Somfy v2 en mode dérogation « Hors gel », « Éco » ou autres mais il ne me semble pas qu’on...Bonjour Gaël, effectivement cela n'est pas possible car les ordres données par tahoma son uniquement des dérogation. il n'est pas possible d'appeler les prog1 ou 2 dans les... -
Tahoma Switch déjà liée
Bonjour, ma box tahoma que je viens de prendre chez Leroy Merlin a déjà été rattachée a un compte et donc impossible de l'activer chez moi. Est-il possible de la délier svp...Bonjour Jonathan, Je vous confirme la désactivation de votre Tahoma switch. Bonne journée. -
Volets Hors de Portées Radio
Bonjour, Depuis le début de notre installation nous rencontrons de grosse difficultés à ouvrir nos volets à 50% ou 90% ou même parfois 1 ou deux volets ne s ouvrent pas. Tout...Bonjour Julien, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
tahoma et Z-Wave?
Bonjour beaucoup de souci avec le Z-wave c'est vraiment très aléatoire ces derniers temps un peut "embêtant" car je n’ai pas de bouton physique comme le IO tout passe...Bonjour Mathieu, J'ai lancer une re-synchronisation être votre boitier et notre serveur. Pouvez vous voir si le fonctionnement a été stabilisé. Bonne journée. -
Impossible de connecter SAUTER ASAMA IO
Bonjour, Lorsque j'essaye de connecter mon tout nouveau radiateur SAUTER ASAMA IO sur ma TAHOMA, j'ai toujours un message d'erreur et plusieurs icônes sont ajoutés sur ma...Bonjour Marco, Je vous confirme avoir supprimer tous ces éléments. Bonne journée. -
fermeture automatique des volets roulants avec tahoma
Bonjour , actuellement mes volets du RDC s'ouvrent en automatique sur une heure fixe et cela fonctionne bien. Cependant je souhaiterai qu'ils s ouvrent de façon automatique mais...Bonjour Julien, Oui il est tous a fais possible de faire cela par le biais de tahoma switch et de son application. Bonne journée. -
Box associée à un ancien compte supprimé -> transfert de compte
Bonjour, Ma box est associée à mon ancien compte que j'ai dû supprimer car la boite email relative avait été piratée. J'ai créé un nouveau compte avec ma nouvelle boite...Bonjour Francois, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée. -
Connexion a la conexxoon impossible
Bonjour, J'ai activé ma connexoon a partir de l'appli IOS Tahoma; j'ai paramétré mes volets roulants mais ça ne fonctionne pas. Quand j'ai voulu passer par l'appli connexoon...Bonjour Fite, je vois que votre connexoon est bien connecté au serveur. Pouvez vous me confirmer le fonctionnement. bonne journée. -
Désactiver tahoma de l'ancien propriétaire suite achat maison
Bonjour, Je me permet de vous contacter car j'ai acheter une maison avec une tahoma est il possible de connecter la tahoma a mon compte et de la supprimer du compte de...Bonjour Candyce, Je reviens vers vous par e-mail. bonne journée.
