Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’arrivai parfaitement à piloter les éléments de ma pergola (Brustor, RTS, 3 screen, éclairage, lames orientables) mais depuis quelques temps plus moyen de faire...
Bonjour marc,
Il faudra supprimer les éléments dans votre tahoma et les réappairer un par un en choisissant le bon produit dans la liste d'ajout et en vous laissant guider par...
Bonjour,
Je dispose d’un pack home alarm Somfy protect, et je viens d’installer une porte de garage GDK 700. J’aimerais que l’alarme se désactive quand j’ouvre la porte du...
Bonjour,
Depuis le changement de ma tahoma switch qui était défaillante (antenne IO HS), J'ai enfin la possibilité de régler la température de mes 4 chambres selon mes...
Bonjour,
Depuis le changement de ma tahoma switch qui était défaillante (antenne IO HS), J'ai enfin la possibilité de régler la température de mes 4 chambres selon mes...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai le message suivant sur le tableau de bord après le lancement d'un des scénarios de la Tahoma (pilotage des volets roulants): "une erreur...
Bonjour Christophe,
vos moteur retourne une erreur concernant un blocage. Je pense que les fin de course de vos moteur ne sont pas correctement configurer.
Je vous invite a...
Bonjour,
Suite a l'installation du kit de connectivité, j'ai reprogrammé tous mes volets roulants. sauf que régulièrement j'ai des erreurs sur mes volets.
Quand je suis en 4G...
Bonjour,
Aprés avoir éplucher les forums d'ici et d'ailleur, je bloque.
a chaque fois que je tente d'enregistrer mes vélux sur la tahoma je tombe sur un message d'érreur...
Bonjour,
Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy.
En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...
Bonjour,
J’ai acheté une box tahoma switch neuve il y a environ 1 mois de demi pour le contrôle de mes volets roulant, tout fonctionnait sans soucis, mais depuis une semaine...
Bonjour,
Depuis hier mes 10 volets io ont un point d'exclamation, j'ai réinitialisé la tahoma rien ne change, j'ai coupé le courant de mes volets puis remis en service rien ne...
Bonjour Francois,
votre tahoma est-elle proche de votre box adsl.
si oui je vous invite a l'eloigner pour eviter les perturbation radio lier a celle ci.
Bonne journée.