Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté un pack de deux prise Zigbee3.0 de chez INNR. J'ai donc ajouté un équipement à ma Tahoma Switch/Lumière et prises/Autre lumière ou télécommande zigbee...
Bonjour,
Je suis nouvel utilisateur d'une box Tahoma. J'utilise aussi Home Assistant. J'ai autorisé l'accès d'Home Assistant à mon compte Somfy/Tahoma pensant qu'il...
Bonjour,
J'ai un velux motorisé (je ne connais pas le modèle) géré par une télécommande : 3LR A01 WW Type 833212 / 18AX05KA).
Je souhaiterai raccordé ce vélux à ma box...
Bonjour,
Je souhaite pouvoir contrôler mon portail battant Somfy avec ma TaHoma.
Mais je ne trouve pas l’identifiant de la télécommande à rentrer lors de la configuration...
bonjour Lyx,
Oui cette motorisation n'est qu'un changement de dénomination/changement de contenu sur le pack par rapport a l'exavia 500.
par contre il vous faudra quand meme...
Bonjour,
J'ai acquis ma tahoma box dans mon nouveau logement, le propriétaire précédent n'a pas dissocier son compte. Pourriez vous le faire 1204 7183 2941?
Merci,
les paramètres de localisation sur l'application Somfy est fausse il me localise à Paris alors que je suis à Meximieux dans l'Ain (01)
Comment modifier la latitude et longitude...
Depuis ce matin lorsque je veux me connecter à l’application thermostat connecté. mon identifiant et mon mot de passe sont demandés et après tentative de connexion j'ai le...
les paramètres de localisation sur l'application Somfy est fausse il me localise à Paris alors que je suis à Meximieux dans l'Ain (01)
Comment modifier la latitude et longitude...
Perte de connexion avec le boitier Somfy. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension connecté à internet.
J'ai dés-installer et ré-installer l'application plusieurs fois...
Bonjour,
J'ai déplacer ma box tahoma dans ma maison, depuis elle ne veut plus communiqué avec les volets roulants de la maison ni avec la porte du garage
message d'erreur...